Note fondée sur 959 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Décevant
Publié le 13 août 2024 sur HotelsLiterie moyenne.
Café imbuvable, PDJ très basique, pas de réassort des viennoiseries.
Piscine inutilisable le matin car entretien filtre, hamam frais, donc vu le prix payé ça fait cher.
Conférenciers très bruyants.
Horaires arrivée/départ inflexibles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par kira Nikoline Sommer, Gestion de l’hôtel
Forstået! Her er svaret på fransk:---**Réponse :**Chère Stéphanie,Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous comprenons l'importance d'un bon sommeil, et nous regrettons que la literie n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner et le café, et nous allons travailler à améliorer la qualité et le service. Nous sommes également désolés que la piscine ait été indisponible en raison de la maintenance du filtre – nous allons revoir notre communication pour mieux informer nos clients dans ces situations.En ce qui concerne le bruit des conférenciers et les horaires d'arrivée/départ, nous allons examiner comment rendre ces aspects plus flexibles et confortables pour nos invités.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Cordialement,Kira Nikoline Sommer Receptions Supervisor Comwell Borupgaard
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
G
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Kira Nikoline Sommer, Gestion de l’hôtel
Dear Nicolas, Thank you for the kind review. Hop to see you another time at Comwell BorupgaardBest regards,Kira Nikoline SommerComwell Borupgaard
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2023 par Kira Nikoline Sommer, Gestion de l’hôtel
Kære Phillippe,Tak for den flotte anmeldelse.Vi håber at kunne byde velkommen en anden gang.Med venlig hilsenKira Nikoline SommerComwell Borupgaard
par un voyageur
Publié le 6 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2023 par Kira Nikoline Sommer, Gestion de l’hôtel
Kære Sandra,Tak for den flotte anmeldelse,Vi håber at kunne byde velkommen en anden gang.Med venlig hilsenKira Nikoline SommerComwell Borupgaard
par un voyageur
Publié le 14 juin 2022 sur Hotels
Le petit-déjeuner était tout à fait succulent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2022 par Kira Nikoline Sommer, Gestion de l’hôtel
Dear Mario,
Thanks for your feedback, hope to see you again another time in our hotel.
Best regards,
par un voyageur
Hôtel modern au calme proche de la mer
Publié le 12 sept. 2021 sur HotelsUn bâtiment ancien avec charme typiquement danois dans le jardin et un bâtiment plus modern avec les chambres et le restaurant. Propres et neuf. Chambres design scandinave au calme avec un très beau literie. La seule chose qui nous a dérangé est la femme de ménage qui a frappé à toutes les portes à 8:13 le matin. C’est un maniére de chasser le client assez disagreable je trouve.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2021 par Kira Nikoline Sommer, Gestion de l’hôtel
Cher Raymond
Merci pour votre avis.
C'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ici à Comwell Borupgaard. Ce n'est pas du tout acceptable que le ménage frappe si tôt le matin, et bien sûr, nous en discutons avec eux.
Nous espérons vous revoir une autre fois dans les hôtels Comwell.
Cordialement
Kira Nikoline Sommer
Comwell Borupgaard
par un voyageur
Publié le 25 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2019 par Kira Nikoline Sommer , Gestion de l’hôtel
Dear Mélanie,
Thank you for your response.
We are very pleased that you have enjoyed your stay here at Comwell Borupgaard.
We look forward to welcoming you again in the near future.
Yours sincerely
Comwell Borupgaard
Kira Nikoline Sommer
receptionist
par un voyageur
Hotel au design danois
Publié le 17 août 2019 sur HotelsSuperbe hotel, calme, confortable, au design danois exemplaire
par un voyageur
Publié le 13 août 2019 sur Hotels
personnel très accueillant et disponible, bel espace spa agréable après une grande journée de ballade ,
excellente literie, joli parc environnant
par un voyageur
Hôtel doté d’un certain charme
Publié le 26 août 2018 sur HotelsChambre spacieuse et design.
Hôtel situé à l’écart du centre-ville d’Helsingor, donc nécessité d’une voiture pour accéder au château.
Petit déjeuner quelconque compte tenu du prix relativement élevé de la chambre.
