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Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles avec spa près de Lac Toya

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Extérieur
Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | Literie de qualité, coffre-fort
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Literie de qualité, coffre-fort
Cour
Bain public

Avis

9,4 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Réception ouverte 24 heures
    Réception ouverte 24 heures
  • Spa
    Spa
  • Entretien ménager
    Entretien ménager
  • Gym
    Gym
  • Bar
    Bar
  • Climatisation
    Climatisation

Explorez la région

Map
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103
  • Lac Toya
    2 min en voiture
  • Téléphérique du Shōwa-shinzan
    3 min en voiture
  • Dôme de lave volcanique Shōwa-shinzan
    3 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite Prestige, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Literie de qualité, coffre-fort

Suite Prestige, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 120 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Literie de qualité, coffre-fort

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 48 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | Literie de qualité, coffre-fort

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

  • 51 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Chambre familiale, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Literie de qualité, coffre-fort

Chambre familiale, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 46 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac | Literie de qualité, coffre-fort

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac

  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | Literie de qualité, coffre-fort

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

  • 48 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck) | Literie de qualité, coffre-fort

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | Literie de qualité, coffre-fort

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Literie de qualité, coffre-fort

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 68 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Literie de qualité, coffre-fort

Suite, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 90 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, non-fumeur, vue sur la montagne (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite Junior, non-fumeur, vue sur la montagne (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Literie de qualité, coffre-fort

Suite Junior, non-fumeur, vue sur la montagne (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 123 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath -East Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath -East Wing - Non-Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, haut-parleurs intelligents

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 futons (jumeaux) et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 futons (jumeaux) et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 futons (jumeaux) et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

Literie de qualité, coffre-fort

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

Literie de qualité, coffre-fort

Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

Literie de qualité, coffre-fort

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Hébergements similaires

Entrée de l’hébergement

WE Hotel Toya

Déjeuner compris
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (154)
Le prix est de 525 $ CA
par nuit
578 $ CA au total
(taxes et frais compris)
7 déc. – 8 déc.
WE Hotel Toya

À propos du quartier

Sobetsu

À Sobetsu .À moins de 3 km de hôtel à Sobetsu, vous trouverez Lac Toya et Dôme de lave volcanique Shōwa-shinzan. Téléphérique du Shōwa-shinzan et Source d'eau chaude Toyako Onsen se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Lac Toya - 2 min en voiture - 2.4 km
  • Source d'eau chaude Toyako Onsen - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Téléphérique du Shōwa-shinzan - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Dôme de lave volcanique Shōwa-shinzan - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Source chaude de Tōyako - 4 min en voiture - 4.4 km

Transport

  • Gare de Tōya : à 16 min en voiture
  • Aéroport New Chitose (CTS) : à 91 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mogmog - ‬4 min en voiture
  • ‪レストランおおでら - ‬6 min à pied
  • ‪風の音 - ‬4 min en voiture
  • ‪スープカレーハラハル SoupCurry HLAHAL - ‬4 min en voiture
  • ‪デメキン食堂 - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Lac Toya
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta offers its guests a full-service spa and a fitness center. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta. Free valet parking is available.

This 4-star Sobetsu hotel is smoke free.

  • 48 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta possède 48 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec haut-parleurs intelligents.

La salle de bain comprend : bidet, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pâte dentifrice. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Cet hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter.

Langues

Anglais, japonais

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Haut-parleur intelligent
  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hébergement au moins 5 jours avant votre arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. 

À noter

  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.

Hébergement également appelé

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel Sobetsu

Avis pour Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 24." "
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 24." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 24." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 24." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 24." "

10/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Mei-Ti

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
享受渡假時光的好去處！
環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Alvin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

JUAN

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Shao Onn

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jaehyun

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Chieko

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

XIAOYUN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

YUK YU MARTIN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

lilik juniwat

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Chay Ling

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Great stay but totally not worth the price
For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

yasuhiro

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

JUNGEUN

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

yasuhiro

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ching Yieng

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10. Love this hotel so much! Staffs are friendly and professional, food is delicious, architectural was perfect! Will definitely stay again when I visit to lake Toya!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

YA-LI

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Dr Ridzwan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Somewhat confused on the concept..
Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Tomonori

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Ali

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Liang-Lin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

???

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023