Note fondée sur 119 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Super jolie hôtel
Publié le 18 juill. 2024 sur HotelsSuper hôtel, à recommander
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Expedia
Lieu féerique bien intégré dans son environnement naturel. En aurora cabin on est surpris par la verrière donnant sur le ciel, le confort, le sauna et l'espace !
par un voyageur
Publié le 11 mars 2023 sur Expedia
Tres appréciable : la beauté du site, la foret, la lumiere unique, les aurores boréales
La sympathie des serveurs au repas, la qualité du chalet loué, les activités proposées
moins appréciable : Paersonne à l'accueil très desagréable, on arrive et on demande ce qu'on peut faire ici en 1 semaine, on me demande si j'ai lu la brochure, oui, on me fait un devis sur la base de ce que j'ai lu, 2500€ et on m'envois à la caisse ... zéro rêve, approche comptable. Je demande qu'elles sont les activités qu'on peut faire non payantes , chemins de randonnées, autres ... on me donne 1 chemin en tout et pour tout, ... un peu juste pour 9 jours sur place ... On se débroulera pour en trouver plusieurs autrees tout seul.
Accueil à l'arrivée : j'arrive en navette hotel vers 23h, je passe à l'accueil, normal, on me donne un plan pour rejoindre mon chalet : On se retrouve à 3 avec 3 sacs et 3 grosses valises à marcher dans la neige, pas de lumière, on se trompe de chemin, on trouve enfin le chalet, mince on est derriere , on escalade une congere de de 1 m avec nos valises, en tenue de voyageur pas encore équipé ... à 600€ la nuit , pas cool !
par un voyageur
Cadre de rêve 😊
Publié le 9 janv. 2023 sur HotelsCadre magnifique, féerique. Localisation idyllique. Nous venons de passer deux nuits en cabine aurora et sommes globalement ravis.
Spacieuse pour un couple et bien équipée. Un sauna inclus dans la salle d'eau est parfait pour se détendre après les excursions et activités.
Les vitres chauffées permettent une visibilité totale pour apercevoir les aurores boréales de son lit.
La demie pension est un bon plan autorisant une liberté d'actions dans la journée. Les repas en mode buffet permettent de satisfaire toutes les attentes. On appreciera particulièrement le personnel de service à table discret, souriant et efficace.
Cependant, l'on peut regretter l'absence de transport des bagages à la cabine aurora(qui peut être éloignée !) qui pourrait très bien être réalisé par motoneige.!! Un service à minima eu égard au prix de la nuitée !! Enfin on peut déplorer le coût facturé de 40€ par personne pour la location d'une combinaison avec bottes et gants. Profiter de ce "passage obligé" compte tenu du climat et de l'absence de concurrence n'est pas acceptable et devrait faire l'objet d'un service gracieux comme nous avons pu en bénéficier durant la semaine passée à Saariselka chez Lapland Safaris.!!! À mediter sérieusement sur un plan marketing et comlercial au niveau de la Direction de l'établissement à moins de negliger l'aspect fidelisation.!
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Nordkapp
Publié le 2 août 2021 sur HotelsBelle endroit encore merci pour l’accueil
par un voyageur
Service chambre décevant compte tenu du prix
Publié le 24 déc. 2019 sur HotelsTrès bien et dépaysant mais dommage que pour cette gamme de tarif les chambres ne soient pas du tout faites ni les serviettes changées en 4 nuits
par un voyageur de Saint malo
Publié le 23 janv. 2019 sur Expedia
Hôtel très sympathique ainsi que l’équipe !
Nous avons passé une belle soirée romantique .
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Sehr freundliches Personal und sehr sauber
