Note fondée sur 43 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Hotel Alpina - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Decker,It is astonishing that you give us such a bad rating because of the completely justified calculation for the second person. As explained several times, you booked for one person but travelled as a couple. The fact that a different price applies here is not only customary in the industry, but also logical - after all, there are higher costs because two people use more services and resources than one. We have already explained this to you several times, which is why your negative review is incomprehensible from our point of view.Kind regardsHotel Alpina
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Hotel Alpina - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Tost,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen Sie wiedereinmal bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenFamilie Riml mit Team
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Excellent, would stay there again without hesitation.Excellent front desk and restaurant staff, great meals, good facilities and centrally located
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Hotel Alpina - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous,Thank you so much for your excellent review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It is wonderful to know that you appreciated the service and the quality of our meals. It’s also great to hear that you liked our facilities and central location. We would love to welcome you back. Thank you for taking the time to share your positive experience!Best regardsFamily Riml with Team
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Fantastisk hyggeligt sted, med pragtfuldt morgenmads buffet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hotel Alpina Sölden - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Thomsen,thank you for your great rating.We are delighted that you enjoyed your stay with us so much. We are also pleased to hear that you enjoyed our breakfast buffet and our hotel.Thank you again and hopefully we can welcome you back again.BEst regardsFamily Riml with Team
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Hotel Alpina Sölden, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Larsen,Thank you for taking the time to rate our hotel and share your feedback with us.We regret that your stay did not meet your expectations in all aspects. Your satisfaction is very important to us and we take your comments very seriously. We would like to know in more detail which points we can improve to make your next stay with us more pleasant.Please do not hesitate to contact us directly so that we can take your suggestions on board and work on optimising our service.We look forward to welcoming you again in the future and providing you with a stay that fully meets your expectations.With kind regards,Family Riml with staff
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Sehr gepflegte und tolles Hotel. Wunderschöne Zimmer mit bequemen Betten und perfekt eingerichteten Zimmern.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Hotel Alpina - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Ralf,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Ebenfalls möchten wir uns bedanken, für so eine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer, sowie unsere Einrichtungen gefallen haben. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus SöldenFamilie Riml und das Alpina Team
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Hotel Alpina - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Graf,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenFamilie Riml mit Team
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
The property is next to the church, which rings it's bell at 6 am; however, this is apparently common in Austria where there are many churches. However, the breakfast, spa, and dinner were all excellent. Overall it is an excellent value (better than the apartment I am in for the balance of my stay).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Hotel Alpina - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Henry,Thank you for your review and kind words about our breakfast, spa and dinner! We are very pleased that you enjoyed your stay with us and found our hotel to be excellent value.We understand that the church bells early in the morning can be a surprise, especially if you are not used to it. However, in many Austrian villages and towns, the bells are part of the tradition and culture, and they often mark the start of the day for the community. We hope that this did not affect your overall impression too much and are pleased that you otherwise had a pleasant time with us.Best regardsFamily Riml and the Alpina team
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Absolut fantastisches Hotel. Da passt einfach alles: Empfang, Personal, Frühstücksbuffets, Fitnessraum, Sauna, Räumlichkeiten für Sport Equipment, Parkmöglichkeiten und dazu ein fantastisches Restaurant.
Grose Klasse!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Hotel Alpina - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Stefan,Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben und mit all unseren Angeboten zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen fantastischen Aufenthalt zu bieten! Bis bald!Mit freundlichen GrüßenFamilie Riml mit Team
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Erg fijn hotel. Uitgebreid ontbijtbuffet, mogelijkheid voor een heerlijk diner in het hotel en zeer gastvrij personeel. De kamers zien er netjes uit en er zijn allerlei faciliteiten. De spa is uitgebreid en een omgeving om in alle rust te ontspannen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Hotel Alpina - Familie Riml, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Elroy,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und die angebotenen Einrichtungen zu Ihrer Zufriedenheit waren. Besonders freut es uns, dass Sie in unserem Spa-Bereich entspannen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenFamilie Riml mit Team
