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The Crystal VAYA Unique

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec accès direct aux pistes 4 étoiles près de Station de ski de Obergurgl-Hochgurgl

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Galerie de photos de l’hébergement The Crystal VAYA Unique

Piscine intérieure, piscine extérieure, chaises longues
Suite studio Junior (II) | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
Suite | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
Soins du corps, enveloppements, exfoliation, soins du visage
Piscine intérieure, piscine extérieure, chaises longues

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Service aux chambres
  • Baignoire à remous
  • Stationnement disponible
  • Gym
  • Piscine

Explorez la région

Map
Gurglerstrasse 90, Soelden, 6456
  • Station de ski de Obergurgl-Hochgurgl
    ‪1 min à pied‬
  • Col du Rombo
    ‪9 min en voiture‬
  • Télécabine de Gaislachkogel
    ‪11 min en voiture‬
  • Innsbruck (INN-Kranebitten)
    ‪99 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double (I)

Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre Deluxe double (I)

  • 35 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (I)

Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure (I)

  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite

  • 45 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre Deluxe double | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre Deluxe double

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite panoramique

Suite panoramique | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 32 po avec télévision numérique, téléviseur

Suite panoramique

  • 80 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Suite Deluxe, 1 chambre | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 58 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Junior (II)

Suite studio Junior (II) | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite studio Junior (II)

  • 44 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse double (I)

Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre majestueuse double (I)

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Junior (Penthouse)

Suite studio Junior (Penthouse) | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite studio Junior (Penthouse)

  • 45 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Junior (Spa Suite II with Sauna)

Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite studio Junior (Spa Suite II with Sauna)

  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, 1 chambre

  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 2 chambres

Appartement Penthouse, 2 chambres | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Appartement Penthouse, 2 chambres

  • 105 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse double

Chambre majestueuse double | Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre majestueuse double

  • 45 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double (II)

Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure double (II)

  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Galerie

Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite Galerie

  • 50 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Galerie

Literie hypoallergénique, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite Galerie

  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement

VAYA Sölden

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (116)
Le prix est de 801 $ CA
par nuit
893 $ CA au total
(taxes et frais compris)
25 mars – 26 mars
VAYA Sölden

À propos du quartier

Obergurgl

Vacances de ski.En séjournant à hôtel à Sölden, vous serez à quelques pas de Festkoglbahn et de Télésiège Festkogl. Station de ski de Obergurgl-Hochgurgl et Roßbergbahn se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Station de ski de Obergurgl-Hochgurgl - 1 min à pied - 0.0 km
  • Col du Rombo - 9 min en voiture - 12.5 km
  • Télécabine de Gaislachkogel - 11 min en voiture - 12.6 km
  • Télésiège Giggijoch - 14 min en voiture - 14.4 km
  • Domaine skiable de Hochsölden - 21 min en voiture - 18.8 km

Transport

  • Innsbruck (INN-Kranebitten) : à 99 min en voiture

Restaurants

  • ‪Nederhütte - ‬7 min en voiture
  • ‪Kirchenkarhütte - ‬4 min en voiture
  • ‪Hohe Mut Alm - ‬24 min en voiture
  • ‪Downhill Grill - ‬3 min en voiture
  • ‪Schönwieshütte - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Crystal VAYA Unique

Hôtel avec accès direct aux pistes 4 étoiles près de Station de ski de Obergurgl-Hochgurgl
During the winter, enjoy onsite recreation like downhill skiing, cross-country skiing, and snowboarding. After a day on the slopes, indulge in a treatment at the full-service spa or soothe your muscles in the hot tub. The Crystal VAYA Unique helps provide the perfect winter holiday with ski storage and ski passes. When the sun goes down, sip après-ski drinks in the hotel's bar.

There's a restaurant on site. WiFi is free in public spaces. This ski hotel also offers an indoor pool, an outdoor pool, and a children's club. For a fee, parking is available.

This 4-star Soelden hotel is smoke free.

  • 99 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 2 buildings
  • Meeting rooms
  • 603 sq ft of conference space
  • 56 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Kid's club
  • Supervised kid's activities
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Charging station for electric cars
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Fireplace in lobby
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
The Crystal VAYA Unique propose 99 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Sölden offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps.

Langues

Anglais, allemand

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement sur place (16 EUR par nuit)

Repas et boissons

  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Laissez-passer de ski
  • Patinage sur glace
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Planche à neige
  • Raquette à neige
  • Sauna
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Traîneau

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal de compagnie, par nuit, en plus d’un dépôt de 100 EUR par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • L’acompte payable par virement bancaire est dû dans les 72 heures suivant la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 16 EUR par nuit
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 100 EUR par séjour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 EUR

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Eurocard, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Autriche. Cet établissement a obtenu la classification « 4 stars ».

Hébergement également appelé

Crystal Hotel Soelden
Crystal Soelden
The Crystal VAYA Unique Hotel
The Crystal VAYA Unique Soelden
The Crystal VAYA Unique Hotel Soelden

Avis pour The Crystal VAYA Unique

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 28 avis sur 49.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 49.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 49.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 49.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 49.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Léo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Manuel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay - the modern room, location next to ski lift, ski depot,spa, staff (Daniel, Rita, reception, gm), food (amazing dinner and great breakfast)- everything was top! Thank you we had the best stay!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Omer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic staff, great ski-in/out location, delicious food. Simply a wonderful experience.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Gitte

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Felix

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unser Aufenthalt im Grand Deluxe Zimmer mit Halbpension war großartig. Die Zimmer sind stilvoll mit einer Mischung aus Holz und moderner Einrichtung gestaltet, sehr sauber und gut ausgestattet. Besonders gefallen haben uns das gemütliche Bett, die getrennten Bereiche für Toilette und Bad, sowie die bodenebene Dusche und Badewanne. Einzig das langsame Ablaufen des Wassers im Waschbecken der Toilette fiel negativ auf. Das Essen war herausragend. Das Frühstück war vielfältig und lecker, das Abendessen jeden Tag ein Highlight. Besonders beeindruckt hat uns die Qualität der Produkte und die kreative Anrichtung der Gerichte. Die Lage ist perfekt für Wanderungen und Ausflüge in die umliegenden Städte. Wir hatten eine tolle Zeit!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

willem

Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Christian

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Sommerbetrieb entspricht nicht den Hotelbeschreibungen. SPA enorm eingeschränkt, keine Alternativen bei dürftiger Menüauswahl. Definitiv keine 4 Sterne.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastisk alpehotell
Fantastisk alpehotell i lukseriøs stil. Nydelig spa avdeling og utsøkt tre retters middag.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Frode

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Albert

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Die Suite, die wir gebucht haben, war in Ordnung und hat unsere Vorstellungen sogar übertroffen. Hierbwürde ich eine 1bis 2 vergeben. Nur im Restaurantbereich ist noch viel Luft nach oben möglich. Hier würde ich eine drei vergeben Die Fensterscheiben im Restaurantbereich waren vollkommen verdreckt.So etwas habe ich noch nie gesehen
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Andreas Eberhardt

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The Crystal Vaya er Unik, kan varmt anbefales
Fremragende hotel, med en fantastisk sød receptionist som serverede dejlige bobler og juice til ungerne ved ankomsten. Dejligt værelse med alle fornødenheder og en skøn dobbeltseng, sovesofaen var knap så god, der var madrassen til den tynde side. Lækker restaurant, hvor der var en skøn morgenmadsbuffet og super sødt personale. Aftensmaden var meget lækker, startende med dagens suppe og en salatbuffet, forret og til hovedret stod valget imellem en kødret, fiskeret eller en vegansk ret, desserten var skøn og der var et dejligt vinkort. Personalet var meget venlige og opmærlsomme, de var søde til at spørge om vi manglede noget, de var snakkesalige overfor ungerne og gjorde generelt bare et virkeligt godt arbejde for at søge for, at vi havde det godt og ikke manglede noget. I særdeleshed kan nævnes vores mandlige Spanske tjener og vores kvindelige Venezuelske tjener - tak fordi I sørgede så godt for os. Wellnessområdet var dejligt stort, men kun for børn over 15 år, så vores datter kunne ikke nyde det sammen med os. Stor indendørs pool og en vidunderlig udendørs pool med den mest fantastisk udsigt over Alperne, hvor der stadigvæk var sne på toppene.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Khiem

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Jacob

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Pontus

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

James

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Hotel und freundlicher Service. Tolle Sauna Landschaftlich mit wertvoller Saunameisterin Rita. Top.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Christina

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Louise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, room was very modern, clean and comfortable with beautiful Mountain views. Great location, near ski lifts and ski bus across the road. Breakfast was excellent, wide range of options, 6 courses at dinner was excellent. Afternoon snack was delicious too and great for when you come off the slopes. Loved the spa especially the outdoor pool and jacuzzi. Dressing gown slippers and towels provided. Will definitely be back.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Frank

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Et ok hotel til en for høj pris
Bestemt et godt hotel med venligt personalet. Vi boede også i et værelse med fantastisk udsigt. Prisen var dog for høj ift. kvaliteten/stedet. der var ekstremt varmt på vores værelse. Vi fik med hjælp slukket for gulvvarmen men måtte åbne terrasse dørene i løbet af dagen specielt på soveværelset da vi fik hovedpine af varmen.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Daniela

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Pia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastisk hotel
Vi havde to overnatninger og nød hvert et minut. Personalet var uden undtagelse hjælpsomme, venlige og meget servicemindede. Værelset var superdejligt, bortset fra sovesofaen, som ikke var særlig behagelig. SPA-området var skønt. Hotellets beliggenheden er fantastisk.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Claudia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best Ski Hotel that we've stayed at.....
Very well sighted right next to ski lift. Good ski shop and hire within hotel building. Good ski run back to hotel. Warm welcome and all the staff we met spoke english if asked (though often assumed we were German like most other guests) and were unfailingly polite and attentive. Room excellent, clean and large with sunny balcony, free wi-fi and cable internet. Excellent breakfast and surprisingly good apres-ski food almost amounting to another meal 3 - 5pm. Evening meal good though quite Austrian. Spa and sauna really fantastic with in-out pool and 2 other indoor pools. Good price . We even enjoyed the fondue meal at mountain hut which was a no choice alternative one night. We would happily stay here again. Only drawback 10 min walk to village centre but a minor quibble. Ski bus and Post bus (to train station at Oeztal) stop outside hotel.