Note fondée sur 607 évaluations de clients

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4,1 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Bon hotel avec excellent rapport qualite prix

Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Dimitar Mladenov, Gestion de l’hôtel
Dear Patrick,Thank you for your feedback.
3 sur 5
par un voyageur

2 stars hotel, no more...

Publié le 29 mai 2024 sur Hotels
It's a 2 stars hotel, old furniture, probably never refurbished
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2024 par Dimitar Mladenov | Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Gilles,Thank you for taking time to leave feedback about your recent stay with us.We want to apologize for not meeting your expectations. I will be more than happy to hear more about your stay and the issues which you have encountered during it, so I could address them directly.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 août 2023 sur Expedia
Hôtel très bien situé près des centres d'intérêt principaux. Quartier calme. Petit bémol : Wifi " épisodique ", de mauvaise qualité. Le petit-déjeuner pourrait être un peu plus varié.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2023 par Dimitar Mladenov | Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Lai Fong,Thank you for taking the time to leave a feedback about your stay with us.We are happy to hear that you liked the location of the hotel. We will check the Wi-Fi signal and if there is issue we will fix it.Thank you for being our guest.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2022 sur Expedia
L'hôtel est très bien placé, très propre et l'équipe est très agréable et disponible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2022 par Dimitar Mladenov | Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Roimarmier, Thank you for leaving a rewiev for your recent stay with us. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2022 sur Expedia
L’hôtel est très bien situé, propre et l’équipe est très professionnelle et entièrement au service de ses clients.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2022 par Dimitar Mladenov | Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a feedback about your recent stay with us. We are happy to hear that our team met your expectations and will share your feedback with them.
4 sur 5
par un voyageur

Hôtel correct

Publié le 27 févr. 2022 sur Hotels
Très bon accueil et service. Personnel très agréable. Chambre confortable mais mal agencée (sous les toits). Hôtel vieillissant qui mériterait un rafraichissement. Petit déjeuner diversifié mais qualité moyenne. 15 minutes à pieds du centre ville. Malheureusement pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2022 par Monika Naydenova | Front desk agent, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review! Best regards,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 janv. 2022 par Monika Naydenova | Front desk agent, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review. Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Rapport qualité prix tres favorable.

Publié le 7 juill. 2021 sur Hotels
Hotel propre et confortable. Chambre avec trois vrais lits. Salle de bains moderne. Personnel agréable. Arrivée nocturne facile. Petit dejeuner correct. Dans l’ensemble un rapport qualite prix tres favorable. Pas trop loin du centre (10 mn a pieds de Serdika).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2021 par Monika Naydenova | Front desk agent, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review. Best regards
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 mai 2021 sur Hotels
Bon hôtel au centre de Sofia. Accueil sympathique et professionnel. Chambre correcte et petit déjeuner moyen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2021 par Monika Naydenova | Front desk agent, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review! Best regards
5 sur 5
par un voyageur

Perfect hOTEL

Publié le 18 janv. 2021 sur Hotels
A perfect hotel in Sofia: a nice room, very clean. Everything was perfect,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2021 par Dimitar Mladenov | Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for the feedback provided about your recent stay with us. We are happy to hear that we have met your expectations. Best regards, Dimitar Mladenov
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