Note fondée sur 102 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 août 2021 sur Hotels
Hôtel agréable cependant très déçu car restaurant et piscine fermés alors qu’au moment de la réservation rien n’avait été précisé .
par un voyageur
Très moyen sauf le SPA
Publié le 7 déc. 2019 sur HotelsA éviter les chambres standard literies hors d’usage pour établissement 4 étoiles !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2019 par The Team of Earth and People Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for providing feedback on your stay. Negative feedback is always disappointing and I am terribly sorry to know that you did not have a 4* stay with us. We are continually improving on our service and standards and will certainly be passing on your review to the relevant Heads of Department.
Best regards,
par un voyageur
Publié le 8 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2019 par The Team of Earth and People Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for being our guest and for leaving your feedback for the readers. We truly appreciate your positive words! Finally, we hope to welcome you again in near future.
Best regards,
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2019 sur Expedia
L'emplacement est très bien situer, qualité prix excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par The Team of Earth and People Hotel , Gestion de l’hôtel
Thank you very much for providing feedback on your stay in Earth and People Hotel. We are pleased to know that you enjoyed our location. Our location is indeed perfect for whatever your reason in Sofia. With the hustle and bustle of center only 15 minutes away with a car. We assure you the best service all the time . We are looking for your next visit .
Best regards,
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2019 sur Expedia
CET HOTEL SPA AVAIT FERME SA PISCINE.SON SPA ET SON HAMAN PENDANT LE MOIS DE JUILLET.
J AI CHOISI CET HOTEL POUR PROFITER DE SES SERVICES ET UNE SEMAINE AVANT D ARRIVER LE 14 JUILLET ON M ANNONCE LA FERMETURE DE CES SERVICES..J AI DROIT A UN GESTE DE VOTRE PART. MERCI
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2019 par The Team of Earth and People Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. Your helpful comments will be appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests. We are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area. Looking forward to see you again in the near future.
Best regards,
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2019 sur Expedia
L'accueil du personnel. Je n'ai pas pu séjourner dans cet hôtel, car la piscine était fermée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2019 par The Team of Earth and People Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. Your helpful comments will be appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests. We are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area. Looking forward to see you again in the near future.
Best regards,
par un voyageur de France
Très bien
Publié le 7 déc. 2018 sur HotelsTrès bonne prestation. Hôtel moderne et accueillant. Chambre spacieuse et confortable. Espace détente excellent. Proche centre commercial.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2019 par Nikol, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for being our guest and for leaving your feedback for the readers. It really help for the staff motivation . We assure you the best service all the time . We are looking for your next visit .
Best regards,
The Team of Earth and People Hotel
par un voyageur
Calme mais excentre donc une voiture est indispens
Publié le 20 sept. 2018 sur HotelsTout le confort était présent, petit déjeuner très copieux,discrétion et sourire a l’acc
par un voyageur
Need small improments for customer satisfaction
Publié le 22 juill. 2024 sur HotelsPositive....Reception personal was polite during checkin and check out. Room quite big with a balcony and comfortable bed.
Negative... Air conditioning is very bad. No complimentary water in the room. Elevators work very slow. Actually it is 2 buildings together and some rooms in the other building. Passing between buildings. You need 2 different elevator, even in the same floor. Breakfast finish at 10 am. The young guys in the breakfast service very rude and never smiles. Although you arrived at 9.30 am and finish your breakfast, exactly 9.50 am they closed coffee machines and start to collect foods from the tables.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Relaxing, comfortable, clean. Beautiful views of the hills. Lovely pool.
