Note fondée sur 975 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Points positifs :
Très bien situé à l'entrée du parc où on accède en marchant 5 minutes.
Très bon accueil.
Possibilité de changer des devises.
Restaurant The Queen sur place pour dîner de bon rapport qualité / prix.
Hôtel de style avec une ambiance qui inspire le calme et l'élégance. A déconseiller avec des enfants.
Parking gratuit.
Petit déjeuner buffet excellent.
Point négatif :
Chambre 620 fonctionnelle mais qui a besoin de rafraîchissement. Très mauvaise insonorisation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par 호텔 관리자, Gestion de l’hôtel
We can’t thank you enough for your kind words. Our goal here at Kensington Hotel Seorak is to make all our customers feel at home. We hope to welcome you back in the near future.
par un voyageur
Excellent point d entrée à Seoraksan
Publié le 16 août 2024 sur HotelsHôtel idéalement placé à l entrée du parc d où de nombreuses randonnées accessibles demarrent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par 호텔 담당자, Gestion de l’hôtel
We can’t thank you enough for your kind words. Our goal here at Kensington Hotel Seorak is to make all our customers feel at home. We hope to welcome you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2024 sur Expedia
Le seul reproche le prix des repas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2024 par Kensington Hotel Seorak, Gestion de l’hôtel
Hello, this is Kensington Hotel Seorak. Thank you very much for booking and visiting our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced regarding dining at Kensington Hotel Seorak. We will do our best to resolve any inconvenience you may have by communicating with the relevant departments. We look forward to seeing you better on your next visit. Once again, we sincerely thank you for using Kensington Hotel Seorak and we hope to see you again next time.
par un voyageur
Très bien
Publié le 25 sept. 2022 sur HotelsTrès bel hôtel. Style britannique. Le petit déjeuner un délice. L’accueil courtois. J’avais choisi une chambre pas de style britannique mais avec le chauffage traditionnel coréen et vue montagne. J’ai adoré
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2019 sur Expedia
L'hôtel se trouve tout juste à l'entrée du parc du Seoraksan
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2018 sur Hotels
Petit Déjeuner 8/10 : Il est complet et permet de partir en forme pour une journée de rando
Restaurant 8/10 : Un bon rapport qualité prix pour un restaurant d'hôtel, j'ai mangé exclusivement des plats coréen. Petit reproche il ferme tôt 20H - 20h30 :(
La chambre 7,5/10 : Elle est spacieuse est agréable mais gros bémol sur la salle de bain ou l'eau s'évacue très mal. C'est désagréable de marcher dans l'eau en sortant de sa douche.
Hotel 7/10 : Il est charmant mais manque cruellement d'activé dont une salle de sport, une piscine intérieur ou un sauna qui permettrait de se détendre après la rando surtout vu le standing de celui-ci.
Bilan : Je vous conseil l'hôtel pour sa proximité avec le parc, le staff, le lit très confortable, le supermarché proche et la propreté de celui-ci.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2019 par Boyoung Kim, Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear DRISS ,
Warmest greetings from the Kensington Stars Hotel,
We are very pleased to know that overall you have enjoyed your stay with us, especially for location from Mt. Seorak and staff friendliness.
Once again, thank you a lot for your kindness of the precious comments to us.
Thank you.
Best regards,
par un voyageur
국립공원 걸어서5분
Publié le 10 oct. 2024 sur Hotels설악에서는 제일 좋고 설악산국립공원을 호텔에서도 즐길수있습니다.국립공원 걸어서5분
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par 호텔관리자, Gestion de l’hôtel
고객님, 소중한 시간을 내시어 피드백 주셔서 감사합니다. 켄싱턴호텔 설악에서 즐겁고 편안한 시간 보내셨다는 말씀이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 켄싱턴호텔 설악에서 소중한 추억 만드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 켄싱턴호텔 설악을 방문해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
The room needs renovation.
Staff was kind and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par 호텔 담당자, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review our property. We are sorry to hear your experience did not meet expectations. In response to your feedback, we have relayed your concerns to our maintenance department for further inspection and are putting new processes in place to ensure that our service quality standards are upheld. Your feedback is very important to us and we genuinely hope to welcome you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par 호텔 담당자, Gestion de l’hôtel
We can’t thank you enough for your kind words. Our goal here at Kensington Hotel Seorak is to make all our customers feel at home. We hope to welcome you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
3/5 stars because it was everything we needed, but nothing more. The distance to the National Park was unbeatable, the staff were exceptionally kind, and the room was decently clean. That said, the property is extremely old, as others have said. There is a slight smell in the hallways, peeling wallpaper, stains, etc. Our "king bed" was really just 2 double mattresseses pushed together with a large sheet put over them, which made sleeping slightly uncomfortable. The convenience store on site mostly has "british" memorbilia and is unstaffed the majority of the time. For a single night, wanting to be in walking distance to the park, it was fine, but we wouldn't choose this again if we weren't going to the park.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par 호텔 담당자, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review our property. We are pleased to hear you enjoyed your overall stay with us.However, you also suggested ways for improvement. We always appreciate honest and constructive feedback, which is why we have documented your feedback and have relayed the information to make sure this is corrected for future visits.We are honored you chose to stay at Kensington Hotel Seorak and hope to welcome you back in the near future.
