Note fondée sur 197 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Guest Service Department , Gestion de l’hôtel
Estimado Mathias,Muchas gracias por compartir su excelente calificación de 10 sobre 10 en Hoteles.com. Nos alegra saber que su estancia en Park Piolets Mountain Hotel & Spa fue perfecta y que disfrutó de su experiencia con nosotros. Es un placer haber cumplido con sus expectativas y esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el futuro para otra estancia memorable.Saludos cordiales,Guest Service DepartmentPark Piolets Mountain Hotel & Spa
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Hotels
certes suite a une erreur de date de reservation du 31 08 au lieu du 30 08 j ai repris une chambre identique a 195 euros la nuit esperant faire valider mon paiement
je me suis fais envoyer.... se debinant sur une reservation internet et ne voulant rien entendre
aucun geste commercial sur les 2 petits dejeuners pris
lamentable a eviter....de plus hygiene de chambres et service ne sont pas a la hauteur de ce qui est annonce
a fuir ce genre d etablissements....
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2023 sur Hotels
Chambre confortable, demi-pension excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Guest Service Department, Gestion de l’hôtel
Chère invité,Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre récente séjour au Park Piolets Mountain Hotel & Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre confortable et que vous avez pu profiter de notre proposition gastronomique variée. Vos commentaires sont précieux et nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes.Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience inoubliable et nous sommes heureux d'apprendre que nous y sommes parvenus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 27 mars 2023 sur Hotels
Extra
Personnel super, tres gentils, attentionnés et a l ecoute des enfants.
Le cadre est genial pour un sejour en famille
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2023 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.Guest Service Park Piolets Mountain Hotel & Spa
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2023 sur Hotels
Séjour passé en famille dans un bel hôtel
Le style des chambres est ambiance chalets
Le reste de l’hôtel est cosy moderne, un véritable havre de paix
Le spa est très agréable en couple ou avec enfants
Le personnel très à l’écoute
La nourriture y est délicieuse
Vraiment ravie par cette découverte
Je recommande vivement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2023 par Équipe de Guest Service , Gestion de l’hôtel
Chère Estelle,Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir.Nous sommes ravis de savoir que tant les services fournis par notre hébergement que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ont été à votre goût.Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Victoria VillarinoGuest Service Team
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2023 par Dèpartement Guest Service , Gestion de l’hôtel
Chèr Mathias,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez profité du traitement personnalisé de la part de nos employés étant donné que c'est l'un de nos piliers les plus importants. Vos mots confirment que nous faisons du bon travail et nous encouragent à poursuivre nos efforts.Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.Cordialement,Agustín Cazorla
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2023 par Dèpartement Guest Service , Gestion de l’hôtel
Chère Nathalie,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez profité d'un séjour mémorable dans notre hôtel . Nous nous caractérisons par le fait d'offrir des expériences qui rendent heureux nos hôtes et leurs mots confirment que nos efforts apportent les résultats espérés.Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.Agustín Cazorla
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2022 sur Hotels
Extraordinaire
Service excellent
Accueil parfait
Infrastructures parfaite en famille
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2023 par Équipe de Guest Service , Gestion de l’hôtel
Chèr Mathias,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse review suite à votre visite au sein de notre hotel.Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2022 sur Hotels
We en famille, Spa top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2022 par Guest Service Department, Gestion de l’hôtel
Dear Nathalie,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.On behalf of our entire team, we greatly look forward to your return. Please do not hesitate to contact me directly if we can assist in making your return even more memorable.RegardsAgustín Cazorla
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2022 par Park Piolets MountainHotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Estimado J-p,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel de montaña para sus vacaciones en Soldeu y por compartir esta maravillosa valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante saber que hemos cumplido sus deseos y necesidades vacacionales.
Todo el equipo trabajamos día a día para ofrecer a nuestros huéspedes lo mejor de nosotros mismos.
Muchas gracias por su amabilidad, esperamos verle pronto para poder ofrecerle otra agradable estancia.
Atentamente,
Departamento de Guest Service-Park Piolets MountainHotel & Spa
