Note fondée sur 177 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 févr. 2023 sur Expedia
Un complexe assez grand mais avec beaucoup d'espaces. Hors saison tres agréable, peut-être chargé en saison.
Situé dans une zone très securisée, de jour comme de nuit, l'accès à la zone de Soma Bay est fermé par des gardes.
Notre chambre était agréable avec tout le confort nécessaire (literie excellente) peut-être un peu "old school" mais rien à redire.
L'accès à la plage est immédiat et 5 minutes de marche permettent de rejoindre "the jetty" et de faire du snorkeling à l'intérieur du lagon ou juste à son bord extérieur sans accompagnement. Coraux et poissons variés et magnifiques, eau très claire.
Côté nourriture, pour un français ça mérite encore un peu de progrès mais on trouve toujours quelque chose à manger de local et bon.
Animation disponible mais non utilisée et pas gênante.
En bref, un super lieu pour un séjour calme et reposant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2023 par Noha , Gestion de l’hôtel
Dear Ms.Marie, I’m happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us. We hope to welcome you soon. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2022 sur Expedia
emplacement,plage,snorkling et plongée excellents bel hotel ,bons restaurants,personnels excellents
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2022 par Noha , Gestion de l’hôtel
Dear Mrs.Serge, I’m happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us. We hope to welcome you soon. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2022 sur Expedia
C'est beau, c'est un palais. Le personnel très gentils. C'est tres bon, et de grande qualite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2022 par Noha , Gestion de l’hôtel
I’m happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us.
Noha Kamel,
Director of Guest Experience
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2020 sur Hotels
Piscine un peu fraîche pour le mois de février, à l'aqua splach l'eau est glacée.
Tarif de taxi très élevé pour rejoigne Safaga.
Proche centre de plongé.
Plage très bien et propre.
Chambre très propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2020 par Noha , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing the feedback, please accept my apology regarding the pool temperature, I wish you a great day.
Noha Kamel,
Director of Guest Experience.
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2019 sur Expedia
Rien à signaler, sauf peut être le restaurant sea view qui n'est pas a la hautrur du reste
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2019 par Noha , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing the feedback, Thank you for your note regarding the lunch restaurant, please can you advise more details.
I wish you a great day.
Noha Kamel,
Director of Guest Experience.
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2019 par Noha , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, I wish to welcome you back at Sheraton Soma Bay.
I wish you a great day.
Noha Kamel,
Director of Guest Experience.
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2019 sur Expedia
Très bien situé au regard des autres hôtels de Soma Bay.
En dehors de la 1/2 pension ou du All Inclusive, les prix pour une boisson (café, bière, soda) ou un en cas sont très (trop) élevés, atteignant voire dépassant ceux pratiqués en France.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2019 par Noha , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing the feedback, thank you for your noted regarding the drinks fees, I have shared with the concerned managers.
I wish you a great day.
Noha Kamel,
Director of Guest Experience
par un voyageur
Séjour Kite surf au Sheraton de Soma Bay
Publié le 24 mai 2019 sur HotelsLe Sheraton est situé sur la mer rouge avec une plage privée splendide et avec des équipements de bonne qualité.La cuisine est présentée sous forme de buffet qui mériterait plus de variétés.
Etant à Soma Bay pour pratiquer le kite surf (très peu de vent sur mon séjour de deux semaines) je n'ai pas eu à souffrir de l'environnement très désertique avec peu d'activité si ce n'est la plongée où là le spot est de qualité mondiale.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2019 par Meriam , Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful comment , actually we do have the best place you can practice different water spirts freely , windsurf , snorkeling , different boat trips with the best fish and corals your can ever see .
par un voyageur
Publié le 22 mai 2018 sur Expedia
Excellent emplacement: idéal , baie d'une beauté exceptionnelle
personnel adorable et très aimable
Je recommande
par un voyageur
Peut être le meilleur rapport à Soma Bay
Publié le 8 janv. 2018 sur HotelsGlobalement très satisfait: cadre très agréable même s il a fallu changer de chambre à l arrivée car celle prévue ne correspondait pas au produit réservé ! Très bonne literie; protection du vent par des arc de cercle en osier sur la plage, très utiles; déception cependant lorsque nous apprîmes dès le Check in que nous devions payer 80€ par personne pour le repas-buffet du 24.12!
