Avis The Gîte du Château de Durfort

Il est évident que nous ne pouvons laisser sans réponse ce déferlement de malveillance, à retardement puisque 3 mois après le séjour de cette personne. Premier étonnement : nous louons notre gîte depuis maintenant 3 ans et cette personne est la seule insatisfaite. Bizarre ! Elle a loué notre gîte via un site allemand dont la traduction est apparemment approximative : par exemple nous n’avons jamais indiqué sur le site Abritel la présence de climatisation, précisant bien qu’elle était inutile dans notre région, même en été. Il est mensonger de dire que nous avons inclus des photos de chambres privées sur le site ; c’est faux. Les seules photos des chambres sont celles du gîte. Cette personne indique que le gîte se situe dans une « maison voisine » ; il s’agit comme mentionné sur Abritel de l’ancienne bergerie du château, qui date du 17ème siècle et que nous avons totalement rénovée. Il est donc faux de parler d’appartement, comme elle le fait dans son appréciation. Elle parle de « sous-sol » : c’est faux, il s’agit d’un niveau de plain-pied (le gîte est grand et dispose de 2 niveaux de plain-pied). Elle indique que les pièces sentent le moisi : faux car difficile à croire en plein été. D’autant plus faux par ailleurs que personne avant elle n’avait senti le moisi ! Elle dit que le gîte a été très superficiellement nettoyé : faux, le nettoyage nous prend 1,5 journée avant chaque arrivée de nouveaux vacanciers. Et si quelques araignées la dérangent, il vaut mieux ne pas louer en campagne ! Le château dispose, dans son grand parc, d’une salle à manger extérieure composée de pièces rares, que nous mettons gracieusement à la disposition de nos vacanciers. La table en marbre a appartenu à Jean Cocteau et les sièges sont des Giacometti ; alors normal qu’ils soient un peu rouillés et n’aient pas de coussins pour les dossiers ! Nous louons un gîte, pas des chambres d’hôtel ; comme indiqué sur le site Abritel, nous fournissons ce qui est suffisant à l’arrivée des vacanciers, tant dans les chambres que dans la cuisine et les salles de bain. Pas pour la durée totale des séjours, qui peuvent durer 2 à 3 semaines. Quant à l’odeur d’égout, cette dame est la seule à l’avoir sentie, depuis 3 ans et de multiples vacanciers (en contradiction par ailleurs avec l’odeur de moisi qu’elle décrit) Mon épouse a toujours été aux petits soins pour ces vacanciers pendant leur séjour : belle récompense ! En conclusion, nous ne pouvons que regretter d’avoir accepté cette personne, qu