Note fondée sur 292 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Saint-Sauveur
Publié le 31 juill. 2018 sur Expedia
Le personnel était super et la bouffe aussi. La plage peu nettoyée durant notre séjour. Avons manqué d'eau par intermittence durant 36 heures. Les plongées étaient cependant magnifique, mais la disponibilité pour en faire laissait à désirer, un seul capitaine disponible donc à la merci de celui-ci...malheureusement, nous n'avons pas pu faire de plongée de nuit pour cette raison...nous avons quand même fait 15 belles plongées durant notre séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2018 par Jeanette, Gestion de l’hôtel
Hi Patrick,
Thank you for your feed back.
Our apologies on the water situation that was caused due to a broken pipe line .
it has been a problem with their only being one boat captain and in rectifying this we have tow other staff members that will be certified soon as to avoid any re occurrence of not have a captain for dives.
On The night dives , this is not done with less than 4 divers confirmed and as a result might have resulted on you not being able to enjoy on.
I hope that you will enjoy all of these experience on your next visit, where there will be lots of improvements at the dive center.
par un voyageur de quebec
Hôtel confortable sur la plage
Publié le 20 avr. 2018 sur Expedia
Contre : Plus de chaise longue en bord de piscine.
Hôtel moderne situé directement sur la plage. Piscine agréable, salle à dîner ouverte sur la plage, on y mange au bruit des vagues.
Nous avons dû attendre 45 min pour avoir la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2018 par Jeanette, Gestion de l’hôtel
Hi,
We thank you for your comments and appreciate you staying with us.
I apologise if you had to wait on your room due to an error of ours, however if you arrived early for your booking it is possible that the room would have just been vacated and thus had to be cleaned.
our check in time is 1 PM or after and guest check out at 11 am.
Kind Regards
Jeanette
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Jeanette, Gestion de l’hôtel
thank you, we appreciate your feedback.we look forward to seeing you again.
par un voyageur
Publié le 18 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2024 sur Expedia
No television
Breakfast was poor for the price point
Ground maintenance needs improvement
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 12 avr. 2024 sur Expedia
We arrived at the property and our room had been overbooked. The receptionist surprised us with a HUGE complimentary upgrade to the most expensive bungalow in the resort. The rooms were super clean, staff was fantastic and the food was delicious! The beach and resort was the definition of romantic and can’t wait to go back!
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Expedia
Great location with an exceptional view. Great staff and awesome food.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par Reservations, Gestion de l’hôtel
Thank you Anil,We appreciate your feedback.We look forward to hosting you again.
