Note fondée sur 50 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
superbe !
Publié le 2 mars 2020 sur Hotelsles plus : superbe appartement ( 3 chambres / 2 SDB), spacieux, propre, bien équipé - Emplacement idéal sur la plage. Place de parking dédié. petite piscine chauffée
le moins : je n'ai pas été prévenu que le check-in se faisait dans un autre batiment , à une autre adresse ( 3KM plus loin). j'ai du dérangé d'autres clients dans leur appartement pour le savoir. Rien n'était inscrit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2020 par DS, Gestion de l’hôtel
Thanks for the great review.
Come back soon
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
I would love to have given an “Excellent” rating. The location is perfect. Unfortunately, the unit had mold throughout. The ceilings around every AC vent showed mold and the bathroom was covered. It’s unfortunate bc the unit was super nice but hard to enjoy when the kids did nothing but cough while inside. I emailed the front desk 2x before writing this review in hopes of remedying the situation but I received no response!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par New Hotel Collection Management and Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and I am very sorry to hear about this issue and lack of response to this. We take feedback like this seriously and will make sure to remediate this issue immediately. We hope we can provide a better experience in the future.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
la propiedad tiene cosas buenas y malas, bueno, nos dejaron entrar antes de hora, la propiedad esta bien distribuida y tiene la piscina y la playa ahi mismo, tienes toallas de playa, cafe, hielo, agua para todo la estancia, tiene secador de pelo, toallas, jabon ,shampo y en la cocina utensilios para cocinar, cafetera con cafe vasos y platos, diswasher, no puedo decir lo mismo de la limpieza, nos entregaron la propiedad poco limpia, en el baño del cuarto master habia pelos en la bañadera y restos de comida detras de la puerta del cuarto, la bañadera del otro baño estaba con basura, el tragante del lavamanos del baño comun esta medio tupido, solo pudimos ver el tv de la sala, los otros no tenían coneccion, las sillas del comedor algunas tienen el respaldar partido, si tuviera mejor mantenimiento seria un lugar de ensueño para unas vacaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par New Hotel Collection Management and Staff, Gestion de l’hôtel
Le agradecemos sus comentarios sobre su estadía y lamentamos los problemas de limpieza y mantenimiento que mencionó en su reseña. Analizaremos esto más a fondo ya que queremos asegurarnos de que todas nuestras habitaciones estén bien mantenidas y limpiadas adecuadamente para nuestros huéspedes. Esperamos que nos brinde otra oportunidad de quedarse con nosotros en el futuro.
par un voyageur de Fort worth
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Booking Staff and organization was aweful. Those 2 ladies were rude and unhelpful at the desk
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par New Hotel Collection Management and Staff, Gestion de l’hôtel
We are sorry to hear about issues with staff. We pride ourselves on customer service and will look into this matter further.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Hotels
Very impressed with the unit! Peaceful, right on the water, very clean and comfortable. Will be staying again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par New Hotel Collection Management and Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon!
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par NHC Management and Front Desk Staff, Gestion de l’hôtel
Ashley,Thank you for your wonderful review! We are so glad you had an enjoyable stay here at New Hotel Collection.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Awesome place 😎❤️
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par NHC Management and Front Desk Team , Gestion de l’hôtel
Migdy,Thank you so much for your positive review. We love hearing from our valued guests!
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Hotels
Our room was dated, bed and couch very uncomfortable, view was great and they maintained the outside pool area very well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par New Hotel Collection Management and Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We will look into issues you mentioned and hope we see you again soon!
par un voyageur
Publié le 4 mai 2024 sur Expedia
I liked how spacious it was. It felt like being at home. Close walk to the beach. We loved our stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2024 par New Hotel Collection Management and Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying, Justin! We are glad you enjoyed and hope to see you again soon!
