Note fondée sur 572 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2022 par Laura C. Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Dear Sheila,
We at Mercure London Staines appreciate you taking the time to review your stay here with us.
We are pleased to see you have enjoyed your stay here with us and the overall rating is highly appreciated.
We look forward to welcome you back in the near future.
Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 9 juin 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2019 par Laura C. Acting Front Office Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your rating.
We greatly appreciate your feedback and are pleased to see that you have enjoyed your stay here with us.
We look forward to hopefully welcoming you back in our hotel.
Best Regards,
par un voyageur
hotel ayant besoin d'une bonne renovation, dommage
Publié le 25 juin 2018 sur Expedia
Pour : sa localization, la vue sur la Thames
Contre : besoin d'une renovation générale, et d'une meilleure isolation phonique
Emplacement : à proximité de la zone d'activité Lotus Park (15 min à pied, le long de la Thame), commerces et restaurants à 5 min
Je viens dans cet hotel quand les autres sont complets (Runnymede, Boylen), uniquement parce qu'il est sérieusement défraichi et mériterait aussi une revue de l'isolation phonique: on entend bien les avions de Londres Heathrow ! C'est bien dommage, car il est très bien situé et le personnel est irréprochable
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Tunis
lovely stay
Publié le 4 sept. 2017 sur Expedia
Pour : good positioned as you can go out and have some walking
clean, comfy, not noisy
Contre : breakfast should be much more "international"
AC room should be improved
maybe some modification for the shower corner to be much more comfy
would love to state that AC was not too good in my room although for British summer it was not a must !
shower corner was not very comfy but you can live with it
staffs were very helpful and "aux petits soins"
for non British guest could you please provide extra power adapter in the rooms..thanks
I was really lucky that one of the staff member provided me her spare adapter so I could use my laptop for the hole stay !!
par Cyril
Intéressant retour dans le passé... hotel à éviter
Publié le 16 mars 2017 sur HotelsHotel à éviter car il a besoin d'etre raffraichi en urgence : mur sales, peintues noircies, odeurs dérangeante dans les couloir, néons qui clignottent sans fin.
Je ne suis pas allé dans un hotel d'aussi mauvaise qualité depuis au moins 10 ans.
Le personnel reste agréable et serviable mais l'hotel ne vaut pas 150GBP la nuit... loin de là. A éviter !
par NICOLAS de PARIS
Bon hotel pour sejour d'affaire
Publié le 13 nov. 2015 sur HotelsJe descend regulierement dans cet hotel pour affaires. Le personnel est agreable et attentionné. L'hotel est le long de la Tamise ce qui est agreable et permet d'aller courrir. Je prefere les chambres qui sont dans le batiment central.
par stephan de Lyon
séjour très agréable
Publié le 22 sept. 2014 sur HotelsBon hôtel, les prestations générales sont très correctes. Possibilité de manger en terrasse au bord de la tamise, top mais le service est médiocre. Faut commander au bar, chercher ses boissons... La chambre (supérieure) est correcte, avec une bonne literie et une vue directe sur la tamise à moins de 5 mètres.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Excellent stay
Stayed in room with view and balcony 👍
Excellent staff on reception in the morning
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Mercure staines, Gestion de l’hôtel
Dear Richy,Thanks a lot for the great review of the hotel. We hope you enjoyed your stay here.We would love to welcome you back to Mercure Staines Hotel.We are looking forward to welcoming you again.RegardsMercure Staines Team
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Mercure staines, Gestion de l’hôtel
Dear Tom,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused.We hope that you will give us one more chance to welcome you to Mercure Staines hotel.We are looking forward to welcoming you again.RegardsMercure staines Team
par un voyageur de Harrow
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
The room was clean and nice but without air con and only able to open the windows slightly it got far too hot. Even though it was raining overnight
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Mercure staines, Gestion de l’hôtel
Dear James,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused.We hope that you will give us one more chance to welcome you to Mercure Staines hotel.We are looking forward to welcoming you again.RegardsMercure staines Team
