Note fondée sur 866 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Astrid, Gestion de l’hôtel
Dear Laurent,Thank you for choosing Berns Hotel for your leisure trip and taking the time to share your experience. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Astrid NyquistRooms Division Manager
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Hôtel très bien situé. Bon petit dejeuner. Chambre propre et personnel agréable.
Mais très bruyant en raison d’une boîte de nuit très proche
L’hôtel n’est pas climatisé, et impossible de dormir les fenêtres ouvertes en raison du bruit
Les matelas manquent de fermeté
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Receptionsteamet, Gestion de l’hôtel
Dear Christine,Thank you for taking the time to share your feedback from your recent stay at Berns Hotel. We're delighted to hear that you found our location convenient, enjoyed our breakfast, and appreciated our clean rooms and friendly staff.We also take note of your comments about the noise from a nearby nightclub and the lack of air conditioning in the hotel. Your comfort is of utmost importance to us and we appreciate your feedback as it helps us identify areas where we can improve.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Astrid NyquistRooms Division Manager
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Astrid, Gestion de l’hôtel
Dear Didier,Thank you for taking the time to share your positive experience at Berns Hotel. We're thrilled to hear that you enjoyed your leisure trip and found our hotel to be comfortable, clean, and well-maintained.It's also wonderful to know that our service met your expectations. Your kind words will be passed along to our dedicated staff who work hard to ensure our guests have a memorable stay.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Astrid NyquistRooms Division Manager
par un voyageur
Excellent hôtel bien situe
Publié le 16 juill. 2024 sur HotelsDeuxième séjour au Berns Hôtel : tout était parfait, chambre silencieuse cette fois-ci et literie impeccable .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Astrid, Gestion de l’hôtel
Dear Josette,Thank you for taking the time to share your positive experience at Berns Hotel. We're delighted to hear that you found our location excellent and enjoyed your stay with us for the second time.Your kind words about our quiet rooms and impeccable bedding are greatly appreciated. We always strive to provide a comfortable and relaxing environment for our guests, and it's wonderful to know that we were successful in our efforts during your visit.We look forward to welcoming you back for another perfect stay at Berns Hotel.Best Regards,Astrid NyquistRooms Division Manager
par un voyageur
Charmant mais bruyant
Publié le 14 juill. 2024 sur HotelsL’hôtel est merveilleusement situé près d’un joli petit parc et au centre de tout ce qui est à visiter. Beaucoup de charme avec son cachet ancien mais pas vieillot. Par contre il est bruyant et nous avons très mal dormi. Musique dans le parc jusqu’a minuit passé et ensuite livreurs et ramassage des poubelles dans le petite rue a cote
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Astrid, Gestion de l’hôtel
Dear Josette,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Berns Hotel. We're glad to hear that you appreciated the charm of our hotel and its convenient location near the park and city center.We understand that noise disturbances affected your comfort during your stay, and we regret any inconvenience this may have caused. We will share your feedback with our team to see how we can better manage such situations in the future.We hope that despite this issue, you were able to enjoy your leisure trip with your friends.Best regardsAstrid NyquistRooms Division Manager
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
Très bon hôtel et très bon accueil. Possibilité de déposer les bagages avant le check-in.
Petit bémol à notre arrivée sur le nettoyage de la salle de bain (cheveux collés sur la paroi de douche) et la cuvette des toilettes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Berns Hotel team, Gestion de l’hôtel
Dear Julien,Thank you for taking the time to share your experience at Berns Hotel. We're pleased to hear that you found our hotel and reception to be very good, and that you appreciated the convenience of being able to drop off your luggage before check-in.We have noted your feedback regarding the cleanliness of the bathroom upon your arrival. We are committed to maintaining high standards of cleanliness and will certainly share your comments with our housekeeping team to ensure we continue to improve in this area.Thank you again for your review, and we hope to welcome you back to Berns Hotel in the future.Best regards, Matilda Sundholm - Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Expedia
Hôtel très agréable, très bien placé pour visiter Stockholm, petit déjeuner exceptionnel, personnel très agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2024 par Emma, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your positive review! We are glad to hear that you had a wonderful stay here with us at Berns Hotel. We hope to welcome you back soon! Best Regards, Berns Hotel Team
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2023 sur Expedia
Hébergement super bien situé en plein centre de Stockholm. Attention un peu brouillant le vendredi et samedi soir pour cause des discothèques sous l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 déc. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Loïc,Thank you for such a wonderful review. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Come back and see us when you next decide to visit Stockholm. Happy holidays from Team Berns!
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Hello Gilles,Thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate the feedback and hope to welcome you back in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2023 sur Expedia
hotel facile pour visiter stockholm - petit déjeuner excellent
très grand choix
dommage que le diner soit uniquement asiatique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Hello Valerie, Thank you for this amazing review. We appreciate the perfect score and look forward to welcoming you back in the future! Best regards from the entire team!
