2/10 – Terrible
Alyson
Voyage en famille
18 août 2024
Points faibles : Propreté, commodités et confort de la chambre.
Extrêmement déçue. Séjour qui aurait pu très bien se passer dans cet apparthotel. A l'arrivée ventilateur dysfonctionnel, il ne tourne pas. Petit ventilateur tour sous 40 degré. Pas de climatisation alors que c'est un 3 étoiles et construit depuis 6 ans. 6 ans et les murs sont déjà sales et non renovés. Voir photos. Ensuite placard à saladier et casseroles il y avait un cafard. Je suis descendu à la réception celle-ci m'a immédiatement changé de chambre sauf qu'arrivé dans la nouvelle chambre pas de couette, pas d'oreillers, pas de ventilateur. J'ai du retourner chercher ce qu'il manquait dans l'ancienne chambre car aucun équipement n'était disponible. Ce qui veut dire équipement insuffisant pour le nombre de chambre présentes dans l'hôtel et qu'elles sont préparées sur le tas avec les équipements disponibles. Puis le frigo on avait beau changer la température il continuait à produire du givre et congelait la nourriture, cela était sûrement dû au fait que le congélateur présent dans le frigo est complètement gelé avec d'énormes plaques de givre. Qui plus est la piscine le sol n'a pas été nettoyer une seule fois sur notre séjour de 4 nuits. La piscine est mal entretenu, vraiment different des photos. Lorsque j'ai demandé un geste suite au cafard d'une part puis pour la suite, on m'a proposé de nous offrir le petit déjeuner or ma mère étant diabétique ce n'était pas l'idéal sachant que nous ne comptions pas déjeuner à l'hôtel.
Alyson
Séjour de 4 nuits en août 2024