Note fondée sur 3 évaluations de clients

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2,7 sur 5
2,7 Propreté de la chambre
2,3 Service et personnel
2,7 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur de Wiesbaden

Unprofessionell und respektlos ................

Publié le 20 juin 2018 sur Expedia
Pour : Die Lage ist das einzig gute an dem Hotel
Contre : Alle oben genannten Punkte müssen verbessert werden um ein anständiges Hotel zu führen.
Emplacement : Hotel befindet sich im Zentrum, Sehr nette Gastronomie im Umkreis.
Folgende Mängel sind zu beanstanden: - Rezeption nicht wie angegeben von 11 Uhr bis 21:30 Uhr besetzt. Wir standen immer wieder vor verschlossener Tür oder versuchten Sie telefonisch zu erreichen, oftmals ohne Erfolg. - Leere Bierflaschen/ Dosen im Schrank bei Ankunft - Keine Duschtücher, erst nach mehrfachen Bitten, dann nur eins für 2 Personen für die ersten und letzten zwei Tage - Kaffee/ und Tassen nur nach mehrmaligen Beanstandung aufgefüllt ebenso nicht jeden Tag. - Wasser und Gläser nur einmal aufgefüllt - Wir mussten um Toilettenpapier bitten - Die Mülleimer quollen über - Kein Kühlschrank obwohl angegeben - Kein Wifi obwohl angegeben - Zimmer nur zweimal richtig geputzt obwohl täglicher Zimmerservice angegeben. - Unkraut auf dem Balkonboden. - Unsere eigenen Weingläser wurden von Ihnen mitgenommen und nicht zurück gebracht. - Eingang nur schwer zu erreichen, da entweder Mülltüten, Außen Schirm, Festbänke und am Abend Schicha Pfeifen vor dem schon sehr engen Eingang standen. Korrespondenz mit dem Hotel ist gescheitert bzw. wurde durch Unwahrheiten abgeschmettert.
1 sur 5
par un voyageur

Vergognoso!

Publié le 3 mars 2018 sur Expedia
Sono arrivato in hotel con il numero della prenotazione in mano. Hotel a 3 stelle doveva essere non aveva manco una reception. Le camere erano in mezzo alla strada. La cosa peggiore è che la signora ci ha comunicato di non trovare il nostro numero di prenotazione e ci ha mandato via. Facendoci rimanere buttati al freddo in cerca di una soluzione Last minute. Gli auguro tutto il peggio come lavoro
5 sur 5
par un voyageur de Berlin

Kleines Hotel günstig ,schick u.sauber

Publié le 15 févr. 2018 sur Expedia
Pour : Einrichtung,Sauberkeit,Rollos am Fenster.
Contre : Kleiner Mülleimer unter dem Schreibtisch wäre gut.
Emplacement : City Nähe. Busverbindungen ganz in der Nähe. Shuttle Service zum Flughafen wird angeboten.
Sehr netter Herr an der Rezeption. Zuvorkommend,hilfsbereit. Gute Lage zur City.