Note fondée sur 1 079 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Neel, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your perfect rating! We're delighted to see that you had an excellent stay with us. Your feedback is truly appreciated, and it’s wonderful to know that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back to Days Inn Sudbury on your next visit!
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Le bain était mal nettoyé. Il restait des cheveux… Une forte odeur d’urine de chat dans le corridor menant à la sortie. Le tapis du corridor est sale et taché. De plus, aucun service lors du déjeuner. Nous avons dû trouver des serviettes de papier pour nettoyer la table puisqu’il n’y avait personne pour le faire. J’avais l’habitude de fréquenter cet établissement, mais désormais, j’irai ailleurs…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Neel, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Votre expérience ne reflète certainement pas les normes que nous nous efforçons de respecter.Nous allons immédiatement répondre aux problèmes de propreté que vous avez mentionnés avec nos équipes d'entretien ménager et de maintenance afin de nous assurer que ces problèmes sont résolus. L'odeur dans le couloir et l'état de la moquette seront également minutieusement inspectés et corrigés.En ce qui concerne le service du déjeuner, nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons revoir nos procédures de service pour éviter que cela ne se reproduise et nous assurer que nos salles à manger sont correctement entretenues à tout moment.Nous apprécions votre fidélité dans le passé et sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur cette fois-ci. Si vous reconsidérez votre décision et nous donnez une autre chance, nous serions heureux de vous offrir une expérience bien meilleure.Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Neel, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the fantastic 5 out of 5 review! We’re thrilled to hear that you had an excellent stay with us at Days Inn Sudbury. Your kind words mean a lot to our team, and we’re so glad we could meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another great stay in the future!
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Good!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Neel, Gestion de l’hôtel
Thank you and we will try our best to give you the best service for your next time stay as well.Regards,Front Desk of Days Inn by Wyndham Sudbury
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
C'était très bien sauf que le déjeuner étais froid mais pour le reste c'estais très bien... merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par suri, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're delighted to hear that you had a very good stay at Days Inn Sudbury. We appreciate your kind words about your overall experience.We apologize for the inconvenience regarding the breakfast. Your feedback is invaluable to us, and we will address this issue to ensure a better experience for all our guests.Thank you once again for your review. We look forward to welcoming you back on your next visit to Sudbury!Warm regards,Days Inn Sudbury
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
Nous avons été agréablement surpris de l'ensemble des services reçus et de l'accueil. Nous voyons plusieurs préposés à l'entretien à l'oeuvre, ce qui n'est pas toujours le cas dans ce type d'établissement. Accès facile au centre-ville et aux accès touristiques, tout étant à plus ou moins 5-7 minutes. Nous le recommandons même pour un séjour de 2 ou 3 jours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par suri, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your experience at Days Inn Sudbury. We're delighted to hear that you were pleasantly surprised by our services and warm welcome. Our team works diligently to maintain the property, and it's great to know that our efforts were noticeable during your stay.We're pleased that you found our location convenient, with easy access to the city center and nearby tourist attractions. Your recommendation for a 2 or 3-day stay is much appreciated and will certainly help future guests in planning their visit.We look forward to welcoming you back on your next trip to Sudbury!Best regards,Days Inn Sudbury Team.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
Mis a part des tâches sur la couette c'était bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par suri, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Days Inn Sudbury. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience avec nous.Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la couette. Votre confort est notre priorité, et nous aurions aimé en être informés pendant votre séjour afin de résoudre ce problème immédiatement. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Days Inn Sudbury
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Sans objet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par suri, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your positive experience at Days Inn Sudbury! We're delighted to hear that you had an enjoyable stay and that our services met your expectations.We appreciate your feedback and are glad that you found our accommodations comfortable and our staff welcoming. Your satisfaction is our top priority, and it's wonderful to know that we were able to provide you with a pleasant stay.We look forward to welcoming you back on your next visit to Sudbury. If there's anything we can do to make your future stays even better, please don't hesitate to let us know.Safe travels and best regards,Days Inn Sudbury Team.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Suri, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your wonderful 5/5 rating! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at Days Inn Sudbury.It's always our goal to provide a comfortable and memorable experience for all our guests, and we're delighted to know we met your expectations. If there's anything specific you enjoyed or any staff members who made your stay special, we'd love to hear about it.We look forward to welcoming you back on your next visit to Sudbury. Safe travels!Warm regards,Days Inn Sudbury
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
Propre et lit confortable, par contre un peut loin des restaurants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Neel, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel et nous essaierons de garder cet esprit pour vous offrir également le meilleur service pour votre prochain séjour.Salutations,Réception,Days Inn par Wyndham.
