Note fondée sur 578 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Manque d'honneté ds la facturation
Publié le 23 janv. 2024 sur HotelsJ'ai payé 75AU$ sur le site hotel.com pour un petit dejeuner qui est facturé 35AU$ sur place! J'ai réclamé aupres de l'hotel qui m'a renvoyé vers Hotel.com. Ceux ci m'ont bien confirmé que c'était l'hotel qui fixait ses prix directement sur la plateforme.
L'hotel n'a donc pas été honnete avec moi. je n'ai pas apprécié du tout cela, car c'est un bel hotel de standing. Pas acceptable!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Tanuj Prajapati- Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Marie,Thank you for your review. I believe this has been resolved already while you were still staying at the resort with our wonderful reception team. Looking forward to welcoming you back,
par un voyageur
Le bel endroit
Publié le 18 oct. 2022 sur HotelsLuxe, calme et tres beau cadre
par un voyageur
Fabuleuse option à Byron Bay !
Publié le 20 mai 2019 sur HotelsMagnifique hotel de standing, classe, élégant, integré dans un magnifique environnement en pleine nature, les chambres sont comme des petits appartements, tout près d'une magnifique plage, super piscine, sauna, salle de sport, super service... TOP!
par un voyageur
Un refuge dans la forêt et près de la plage
Publié le 2 mai 2017 sur HotelsC'est un endroit proche d'une forêt tropicale que l'on traverse pour aller sur une très grande plage
L'hôtel est très bien conçu surtout pour l'aménagement des chambres, la salle de sport et la piscine.leprtsonnel est très professionnel et le restaurant de bonne qualité .c'est un endroit pour les amoureux de la nature .
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Ben Brown - Duty Manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for your fantastic 10/10 review Adam.! We’re thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us.We can’t wait to welcome you back for another amazing stay!Warmly,Ben BrownDuty Manager
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
The check-in was 'painfully slow' and the instruction as to where we could park our car and indeed how to find our accomodation was unclear, it taking 15+ minutes to find our way. It was only when a staff member came down the board walk in a buggy delivering another guest to an adjacent room were we able to find where to park our car and walk from there to our room..
The polished stainless steel floor in the shower recess is extremely dangerous, with one of us almost having a fall on the soapy slippery floor.
Otherwise the facility was very pleasant and well maintained. The architural features were very interesting but at times impractical.
An interesting experience but would not stay here again - prefer a more traditional holiday resort.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
One of the best resorts
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Wilhelmina , Gestion de l’hôtel
Dear Manny,Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed stay with us and found us one of the best resorts.We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards,
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Wilhelmina , Gestion de l’hôtel
Dear E,Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards,
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Wilhelmina , Gestion de l’hôtel
Thank you for your 10 out of 10 review!We hope to see you again real soon.Cheers!Wilhelmina KellnerGuest Experienced Manager
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Wotif
Beautiful surroundings and whisper quiet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Wilhelmina , Gestion de l’hôtel
Thank you for your 5 out of 5 review!We are happy to hear that you enjoyed the natural surrounds and beauty of our resort.Cheers!Wilhelmina KellnerGuest Experience Manager
