Note fondée sur 879 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,4 Propreté de la chambre
2,7 Service et personnel
2,4 Confort de la chambre
2,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
Endroit inquiétant. Motel de prostitués et de gagne de rue. Ils mettent les clients au 2e étage, loin de leur voiture. On est resté 10mn et on est reparti. Le manager a contacté Expédia pour le remboursement, puis il m’a demandé de contacter Expédia parce que l’argent était encore dans les mains d’Expedia. Nous avons contacté Expédia et ni Expedia ni le motel ne nous ont remboursés. Perte de 127$ canadien. Motel entouré de barbelés avec une porte à l’entrée qui ne s’ouvre que si on a une carte du motel. Expedia m’a dit qu’il y aurait des conséquences pour ce motel. J’attends de voir…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Brand Experience Team, Gestion de l’hôtel
Hi Stephanie, We appreciate your valuable feedback. We are genuinely sorry to learn about your recent experience while visiting our property. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations.We would like to better understand the specifics of what transpired and how we can make amends. Please contact us so that we can address your concerns promptly.Once again, we apologize for any inconvenience caused. Your feedback is instrumental in our continuous efforts to ensure an exceptional experience for all our customers.Thank you for your understanding.Natalie #team6
par un voyageur
Publié le 19 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2021 sur Hotels
par yvelise de Paris
À oublier
Publié le 4 oct. 2015 sur HotelsHotel situe à côté d'un campement militaire. Bruyant a cause des hélicoptères ! L'équipement est très simple, pas de machine a café ni frigo, ni micro onde. Le lit est petit (140). Pas la possibilité de prendre le petit déjeuner. La propreté est limité ! Une des serviettes était sale, nous n'avons pas pu l'échanger ! Je ne recommande pas ce motel.
par un voyageur
Sale, à fuir !
Publié le 4 mai 2015 sur HotelsHôtel incroyablement sale, écœurant ! Une vrai déception pour cette chaîne d'hôtels que nous connaissons bien.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Brand Experience Team, Gestion de l’hôtel
Hi Samantha, Thank you for the 5-star rating! Natalie #Team6
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Clean!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Brand Experience Team , Gestion de l’hôtel
Hi Joseph, We appreciate for your kind words and positive feedback! Your satisfaction is our top priority and knowing that we succeeded in providing you with a wonderful experience means a lot to us. We truly value your feedback and appreciate you sharing your experience with us. We cannot wait to welcome you back soon for another visit.Kaur J. #team6
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
I book for a price and non smoking 🚭 at check in the price went up and i was told i book smoking section which i clearly didnt at 1 am i clearly could see a intruder wondering about the property felt very unsafe would never book this place again basically i felt undone by this practice at check in
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Brand Experience Team, Gestion de l’hôtel
Hi Art, We’d like to apologize for falling short where safety is concerned. The safety of our guests is our highest priority, so rest assured we’re giving this the attention it deserves. Natalie #Team6
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Brand Experience Team, Gestion de l’hôtel
Hi Patrick, We’re glad you enjoyed your stay! Come back real soon. Until then, we’ll leave the light on. For You. Natalie #Team6
par un voyageur
Publié le 8 août 2024
We didn't have cups to drink the whole 5 days we were there. Housekeeping didn't supply any. Neither did the front office . It was hot , had ice but no cups. Also low water pressure at sink. Room 135. Bathroom was fine. Staff was nice.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Brand Experience Team, Gestion de l’hôtel
Hi Henry,Thank you for the amazing review!Maz K.#Team6
