Note fondée sur 20 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,3 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
It can be a better place to go
Publié le 10 févr. 2024 sur HotelsWell the hotel is clean and tidy but the service people can do better. If you came to look for rest and peace this is too noicy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Gerencia Qallwa, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. muy buenos días gracias por darse el tiempo para comentar sus observaciones durante su estadía , esto esto nos sirven para poder mejorar día a día efectivamente se tomarán las medidas correctivas con el personal involucrado , esperamos su visita en otra oportunidad le agradecemos su preferencia .
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2023 sur Expedia
Very quaint and they had amazing food
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Gerencia Qallwa, Gestion de l’hôtel
Dear Viviana ,Thank You for your comments .
par un voyageur
Publié le 2 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2023 par Gerencia Qallwa, Gestion de l’hôtel
Gracia por sus comentarios y puntuación
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2022 sur Expedia
To start. TV was missing from the wall, and air con did not work. Moved me ro a new room. Air con did not work..they did fix it.
Went to use the washroom, no toilet paper, no towels, no soap or shampoo. 45min later delivered items. Entire room, floor desk bed etc covered in thick layer of dust.
Front desk sold the room to someone alse and they opened the door and walked in the room as i was laying in bed with nothing but a towel!
Final straw at 9:30pm the resteraunt started karaoke at max volume...after riding my motorcycle for 10 hrs and wanting only to sleep i packed my bags and moved a few blocks down the road.
Absolute trash....one of the worst hetels i have experienced....and I travel a lot
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2022 par Gerencia Qallwa, Gestion de l’hôtel
Dear Jason , good morning . Thank you very much for taking the time to comment on your observations during your stay. We greatly appreciate your comments. We inform you that we have taken corrective actions so that it does not happen again. We are very sorry for the inconvenience caused for which we ask you. the apologies of the case, waiting for your visit in another opportunity, once again we thank you for your preference. Sincerely, Qalllwa Management
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2022 par Gerencia Qallwa, Gestion de l’hôtel
Buen Día Estimado Cliente ,Muchas gracias por sus comentarios , agradecemos su visita .
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2022 sur Hotels
Todo bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2022 par GERENCIA, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios estimado huésped esperamos su visita en otra oportunidad .
par un voyageur
Pésima experiencia
Publié le 3 août 2021 sur HotelsHotel sucio, sin protocolos covid, ruido terrible, basura y mal olor, insectos. Nunca lo recomendaría deberían sacarlo de su página es una estafa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2021 par Gerencia , Gestion de l’hôtel
Buenos Días Estimada , lamentamos mucho lo sucedido durante su estancia en el Hotel le informamos que si cumplimos los protocolos de vigilancia del Covid debitamente acreditados y sustentados lo mostrado por las fotos y no queremos que suene como excusa es por la ocupación que se tuvo en Fiestas Patrias los cuales de manera diaria los botes de basura son recogidos por el personal de turno que asumimos que al tomar las fotos aún no iniciaban sus labores , ud como cliente tiene todo el derecho de presentar sus incidencias ya que clientes como Ud hacen que mejoremos cada día .
Como establecimiento serio no estafamos a nuestros clientes para nosotros son lo más importante y de darse el caso de poder conversar con su persona lo haremos para brindarle las disculpas del caso y ofrecerle una cortesía para que en otra oportunidad pueda disfrutar de los servicios .
Finalmente se han tomado las medidas correctivas inmediatas para que esto no vuelva a ocurrir .
Atentamente ,
Gerencia Qallwa
par un voyageur
Publié le 3 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2021 par GERENCIA, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios .
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Regresaría siempre
Publié le 29 mai 2021 sur HotelsExcelente atención de la recepcionista, hizo muchas excepciones solo para que estemos contentos como modificar el desayuno y darnos un early check-in, TODO GRATIS
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2021 par Gerencia , Gestion de l’hôtel
Estimada Cliente buenos días ,
Muchas gracias por sus comentarios y observaciones , se lo haremos saber al personal involucrado .
Esperamos su visita en otra oportunidad.
Gerencia QALLWA
