Hôtel de luxe pas cher à Sunnyvale

"Excellent except for the breakfast where 1 out of 2 days a weird turkey sausage was offered as the only meat. "

"À "

"Nous avions fait le Check-In en ligne mais il a fallu attendre dans les 45 minutes pour avoir nos clés. Ça ne sert à rien de le faire en ligne car vous devez attendre que les autres clients devant vous soient enregistrés pour obtenir vos clés. Vers 23h nous avons voulu dormir et nous nous sommes rendus compte que le sofa n’était pas un sofa-bed. Il manquait donc deux couchages. Nous sommes passés à l’accueil et c’était une erreur. Au lieu de nous donner une chambre supplémentaire, il nous a demandé de déménager toute notre chambre à 23h30, et donc de réveiller notre fils qui dormait et replier tous nos bagages. Et aucune excuse pour l’erreur, pas un coup de main pour déplacer les valises dans la nuit. Il nous a même demandé de revenir vers minuit pour faire le checkout de la première chambre. Il n’y avait pas assez de serviettes dans les chambres. Il a aussi fallu en réclamer et patienter longuement pour les obtenir. (Et au final on nous a donné des tapis de bain) Quant à la piscine, pas de serviettes disponibles non plus à côté du bassin. C’est la première fois que je mets un mauvaise avis sur une nuitée, mais j’ai vraiment passé une mauvaise soirée et je suis reparti le lendemain… fatigué. À noter que j’avais décrit la situation via la messagerie de hôtel.com lors du check-in, et le management n’a pas répondu à mon message qui expliquait en temps réel la situation."

"Séjour d'une nuit en famille (4 personnes) en juillet, très satisfaits de notre séjour. Le personnel est très sympathique et disponible pour aider. Grande chambre très propre, bonne literie avec 2 grands lits doubles. Avec télé assez grande, frigo, micro-ondes, plusieurs serviettes de toilette, produits pour la douche bien présentés. Petit dejeuner inclus, pris dans une salle dédiée avec vue sur piscine (non testée, car il faisait frais) - le petit déjeuner était très correct, avec un appareil à gaufres à disposition. L'hôtel est situé dans une zone secure et calme, proche d'autres hôtels, de San José et du stade des 49ers en voiture. Nous recommandons cet établissement sans hésiter. Et c'est un vrai avis !"

"Wonderful as always. The staff is super nice and efficient."