Note fondée sur 87 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2024 par Rajesh, Gestion de l’hôtel
Dear Valerie, Greetings from Sur Plaza Hotel!. Many Thanks for your stay at Sur Plaza hotel. Thanks for your valuable review. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Best Regards,
par un voyageur
Séjour convenable mais des points à améliorer
Publié le 30 déc. 2023 sur HotelsSéjour convenable (4 nuits avec petit déjeuner)
Chambre : quelques odeurs d’égouts dans la Sdb, pression faible à la pomme de douche
Petit déjeuner : nappe et serviettes pas propres (remarque faite au personnel et à l’accueil : reçu appel du manager mais problème identique le lendemain)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Rajesh, Gestion de l’hôtel
Dear Roland, We appreciate for your candid feedback of your stay. I am glad to hear that overall, your experience was positive. However, I am sorry to hear that several things were not met your expectations. This has been communicated to the concerned staff and we do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. We look forward to welcoming you back, Thank you, Rajesh - RDM
par un voyageur
Chambre bruyante et nourriture infame
Publié le 20 nov. 2023 sur HotelsNous avions une chambre côté route de grande circulation, même si la chambre était spartiate c'était surtout le bruit de la route. Fenêtres qui ferment mal, nous avons dormi avec les bouchons dans les oreilles mais ca ne suffisait pas. Sinon on décourage fortement la restauration, nourriture chère, sans saveur (buffet dont nourriture froide). On était tous seuls à l'intérieur car ils n'ont pas voulu nous donner une table dehors. Petit-déjeuner idem, nourriture basse gamme. À éviter à tout prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2023 par Rajesh, Gestion de l’hôtel
Dear Lyda, We thank you for your valuable feedback which was provided after your recent stay with us. I was genuinely concerned to read about the inconveniences you experienced during your stay with us, We sincerely appreciate you taking the time to share your comments and observations. Our department heads will definitely work on an action plan to avoid the issues mentioned by you to be repeated. Every review helps build credibility for future guests, and your feedback is greatly appreciated. Thank you for taking time out of your day! Please feel free to contact me at any time if you need any assistance regarding an upcoming stay or any other services related to Surplaza Hotel Muscat. We look forward to welcoming you back soon Warm Regards - Rajesh RDM
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Bon hotel pour transit
Publié le 27 janv. 2023 sur HotelsBon hotel avec un bar.
Assez bruyant pour les chambres côté route.
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2022 sur Expedia
L'hotel se trouve le long d'une grande route et la fenêtre fermait mal. La chambre était donc très bruyante. Par contre, le personnel est gentil, le repas correct.
par un voyageur
Très bien pour une étape à Sur
Publié le 7 nov. 2019 sur HotelsTrès bon rapport qualité/prix. Bon standing et accès facile.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2019 par FOM, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. Thanks for your valuable review. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel.
Kosala Amarasena
Front Office Manager
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2019 sur Hotels
Petit déjeuner tout à fait correct
Piscine agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2019 par FOM, Gestion de l’hôtel
Dear Arnaud, Many Thanks for your stay. Thanks for the valuable review. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel.
Kosala Amarasena
Front Office Manager
