Ascott Waterplace Surabaya

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel-résidence 4,5 étoiles pour la famille près de Centre commercial Pakuwon Mall

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya

Extérieur
2 piscines extérieures, cabanas gratuites, chaises longues
Appartement Penthouse, 1 chambre | Vue sur la ville
Réception
Appartement Penthouse, 1 chambre | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Laveuse
    Laveuse
  • Piscine
    Piscine
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Espace extérieur
    Espace extérieur
  • Stationnement compris
    Stationnement compris
  • Service aux chambres
    Service aux chambres

Explorez la région

Map
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
  • Pakuwon Trade Center
    2 min à pied
  • Centre commercial Pakuwon Mall
    4 min à pied
  • Centre commercial Ciputra World Surabaya
    7 min en voiture
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    43 min en voiture

Options de chambre

Appartement Penthouse, 1 chambre

  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement exécutif, 2 chambres

  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Appartement exécutif, 3 chambres

  • 113 m²
  • 3 chambres
  • 2 salles de bain
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Appartement exécutif, 1 très grand lit

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Appartement Deluxe, 1 très grand lit

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Surabaya

Dans une zone commerciale.Hôtel-résidence à Surabaya est à moins de 1 km de Centre commercial Pakuwon Mall et à moins de 10 km de Place Surabaya. Bonbin Surabaya est à moins de 10 km et Royal Plaza Surabaya est à moins de 15 km.

À proximité

  • Pakuwon Trade Center - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Pakuwon Mall - 4 min à pied - 0.4 km
  • Bonbin Surabaya - 8 min en voiture - 8.2 km
  • Royal Plaza Surabaya - 12 min en voiture - 12.1 km
  • Centre commercial Grand City - 14 min en voiture - 13.2 km

Transport

  • Tandes Station : à 24 min en voiture
  • Margorejo Station : à 11 min en voiture
  • Surabaya (SUB-Juanda) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Fusia Special Nasi Timbel - ‬5 min à pied
  • ‪Tom Sushi - ‬4 min à pied
  • ‪X.O Suki - ‬5 min à pied
  • ‪Bambu Traditional Food Court - ‬2 min à pied
  • ‪Wok Noodle - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Ascott Waterplace Surabaya

Hôtel-résidence 4,5 étoiles pour la famille près de Centre commercial Pakuwon Mall
Ascott Waterplace Surabaya offers its guests 2 outdoor swimming pools, a waterslide, a fitness center, and a children's pool. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. Business amenities include a 24-hour business center and 2 meeting rooms.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. A terrace, a complimentary children's club, and multilingual staff are also featured at the luxury Ascott Waterplace Surabaya. An airport shuttle (available 24 hours), a train station pick-up service, and a train station drop-off service are available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This Art Deco Surabaya aparthotel is smoke free.

  • 1 building
  • 182 guestrooms or units
  • 33 levels
  • Kid's club (free)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Dining venue
Ascott Waterplace Surabaya possède 182 climatisées dotées de : un lecteur de DVD et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par câble. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, indonésien

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Chaises longues au bord de la piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)
  • Terrain de jeu

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Distributeur d’eau
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 172 840 IDR par adulte et de 86 420 IDR par enfant
  • Service aux chambres restreint
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint : 500 000 IDR par nuit
  • Réveille-matin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Potager
  • Terrasse

Buanderie

  • Détergent à lessive
  • Installations de buanderie
  • Laveuse
  • Service de buanderie

Espaces de travail

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires (ouvert en tout temps)
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Poste informatique

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Épicerie/dépanneur
  • Fer et planche à repasser
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’un centre de magasins d’usine
  • À proximité d’un salon de beauté/spa
  • Dans un quartier de divertissement
  • Dans une zone commerciale
  • En banlieue
  • Hôpital à proximité

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vélos
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Stationnement pour les vélos
  • Parc d’attractions à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Extincteur

Information générale

  • 1 bâtiment
  • 182 unités
  • 33 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Articles de toilette écologiques
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Bed sheets changed on request
  • Déjeuner végétarien offert
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Entreposage de vélos
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Gobelets réutilisables
  • Housekeeping (on request)
  • Insonorisation
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mur végétal
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Potager
  • Salle de banquet
  • Stationnement pour les vélos
  • Système de recyclage des eaux usées
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Towels (changed on request)
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Ascott Waterplace Surabaya n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 500000 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500000 IDR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 172840 IDR par adulte et 86420 IDR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 6 pers.) : 524691 IDR par véhicule
  • Navette - enfant : 524691 IDR (aller simple), (de 1 à 12 ans)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 500000 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé, un lit d’appoint et un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L'établissement ne fournit pas le chauffage.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé, un lit d’appoint et un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. L'établissement ne fournit pas le chauffage. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : +62 811-1752-501

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour Ascott Waterplace Surabaya

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 47 avis sur 94." "
Note de 8 – Bien, d’après 32 avis sur 94." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 94." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 94." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 94." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

2,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

HYUNWOO

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Kiny

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Ryo

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 24 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Esther

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Jackie Wai Yip

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Juliana Commers

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

CHANG TAO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

George Yee Lee

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Ade

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Very well set out accommodation.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

HYUNWOO

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Panji

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 – Bien

stephanie

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

4/10 – Médiocre

TOMONORI

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Everything is amazing, staffs are super helpful
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

YUSUKE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
出張で利用
立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

eunho

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
굿~~~~~~~~~~~~~~~
깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Hotel
Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

ANNIE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019