Note fondée sur 136 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Bien
Publié le 19 juill. 2019 sur HotelsTrès bien pour une nuit de passage
par jocelyne de toulouse
Hotel un peu bruillant avec le bar
Publié le 20 avr. 2016 sur Hotelsla piscine est située sur le toit accolée au bar (très bruyant)
par Aurélie de IDF
Hôtel agréable pour une nuit
Publié le 3 sept. 2015 sur HotelsHôtel à l'apparence moderne. Chambre confortable dommage que les kits salle de bain ne soient que pour une personne. Le personnel ne parle pas bien anglais et il n'y a pas de piscine à proprement parlé car il ne s'agit que d'un cube d'eau au milieu du bar lounge qui sert davantage d'espace de jeu aux clients que d'espace détente (pas de transat ni de serviettes donc il faut avoir envie d'être en maillot devant tous les clients du bar juste pour barboter).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2015 par G Suites Hotel Surabaya, Gestion de l’hôtel
Dear Aurelie,
Thank you for your time to give review toward G Suites Hotel. Your comments and feedback are valuable for improving our commitment to deliver the excellent service always.
We would like to apologize for the inconvenience you experienced about the room amenities and whirlpool facility while staying with us.
Our standard for room amenities is for one person, but if you need extra, please feel free to contact our front desk, we will happy to assist you.
As for the pool, our pool is a whirlpool, that is why the size is smaller compared to normal swimming pool. We understand that you might not comfortable using the pool while others around.
We provide changing rooms next to Sauna for guest who want to use whirlpool. As for towels, towels actually provided also, we will try to monitor the towels availability and refill it as soon as possible if the towels are used.
On your period of stay, there's an event in the 11th floor cafe, that is why it's more crowded than usual. But in daily use, out whirlpool and our cafe both are public area and hotel facilities, that is why all of our guests can use the facilities.
All your suggestions are valuable for us, and bear in our mind. Kindly for your understanding.
Once again, thank you, and we’re looking forward to welcoming you again at G Suites Hotel.
Keep Groovy,
G Suites Hotel Team
par Caroline de canada
Parfait pour une ou 2 nuits!
Publié le 1 août 2015 sur HotelsBel hôtel, il y a plusieurs restos à proximité. Le déjeuner est bon et beaucoup de choix. Personnel très accueillant!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2015 par G Suites Hotel Surabaya, Gestion de l’hôtel
Dear Caroline,
Thank your for your precious time for sharing your experience during your stay with us. Glad to know that our staff and facilities has delighted your stay.
Thank you for your compliments for our staffs and restaurant. Your comments is valuable for improving our service quality and delivering the excellent service always, and off-course will help other travelers who seeks hotel in Surabaya.
We’re looking forward to welcoming you again at G Suites Hotel Surabaya.
Keep Groovy,
G Suites Hotel Team
par Audrey Loic de France
bel hôtel et très confortable
Publié le 30 sept. 2014 sur HotelsPetit déjeuner top, proche de la gare, hôtel tout neuf et très belle chambre avec AC et tv. Personnel très professionnel et à l'écoute. Je recommande!
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2019 sur Expedia
Semua baik dan bagus Dari fasilitas, ruangan bersih
par un voyageur
Disappointing
Publié le 8 juin 2019 sur HotelsFor a simple check in, we had to wait quite long. Then the water inside the room is brown and small flow, the heater does work even work too much so that we had to take a shower with the water like coming from hell (too much hot water). The temperature of the water couldn't be adjusted to normal temperature. Even if the location is good, I think there are still other better budget decent hotels at the same location. I will not come back here next time.
par un voyageur
Hotel nyaman dg kamar sempit
Publié le 7 juin 2019 sur HotelsKalau untuk sendiri nginap cukup nyaman, tapi kalau bersama keluarga kurang cocok Krn kamar sempit, parkiran terbatas, makanan standar...
