Note fondée sur 754 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2022 par Donna Heath, Gestion de l’hôtel
We appreciate you sharing your feedback with us, we're always interested in our guests and their experiences. We are sorry to know that you weren't happy and we would appreciate learning more about how we could have improved. We thank you for your business and hope you'll choose us again sometime.
par un voyageur
Publié le 14 août 2018 sur Hotels
Etape sympathique après la visite du Lassen Volcanic National Park. Grande chambre propre et confortable.
Pour le petit-déjeuner, un système de bons à valeur à utiliser dans le restaurant/bar situé au rdc de l'hôtel. (vous réglez le supplément si vous dépassez la valeur des bons). Du choix et copieux.
Nous recommandons cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2018 par DJ, Gestion de l’hôtel
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!
par un voyageur
Cool
Publié le 1 août 2018 sur ExpediaTout à portée de mains : Casino restaurant piscine à un prix très compétitif
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2018 par DJ, Gestion de l’hôtel
Merci pour la bonne critique, nous espérons vous revoir bientôt.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024
It was a good hotel at a reasonable price
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Merly R, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us Jennifer! We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Merly R, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us Jenica. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Hotel desk staff very professional and knowledgeable. Went above and behond
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Merly R, Gestion de l’hôtel
Glad to hear that Deborah. Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Nice
Publié le 31 juill. 2024 sur HotelsIt was clean, it was comfortable,nice stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Merly R, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
We were not told that the casino and bar were shut down at check in. Reunion weekend with a lot of people staying. Staff should have told us at check in. Bathtube small, if you're fat you wont fit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Merly R, Gestion de l’hôtel
Hi Gary, Thank you for sharing your feedback with us. I’m sorry to hear about your experience, and I appreciate the opportunity to address your concerns.Regarding the casino and bar closures, I’d like to clarify that we had posted signs at the check-in area to inform guests of these changes. However, I understand that it may not have been as visible or clear as we intended. We will review our communication process to ensure that all important information is conveyed more effectively to our guests.I also apologize that the bathtub did not meet your expectations. We aim to provide a comfortable experience for all our guests, and your feedback will be taken into account as we assess potential improvements.Thank you again for your comments. We hope to have the chance to better serve you in the future.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
We had a wonderful time! Such friendly staff, especially in the casino. We didn’t like the smoke smell that permeated everywhere. Wish it was a non smoking casino, or at least smaller smoking section. Rooms were clean and bed very comfortable. Great shower with water pressure!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Merly R, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us Kathy! We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
Way better than expected. Clean, comfy and friendly people. Elevators were sooo slow. Took stairs the whole time.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Merly R, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us Jennifer. We appreciate your feedback! We look forward to seeing you on your next visit :)
