Note fondée sur 945 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Lovely stay
Publié le 17 juill. 2022 sur Hotelsa lovely 4 night stay in Novotel Ambassador in Suwon, Korea. Nice room, nice breakfast, fantastic support from welcome desk employees. Really impressive supportive attitude. Very calm inside although very interesting area around the hotel. I strongly recommend anyone staying in Suwon to stay there.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2022 par FO, Gestion de l’hôtel
Dear Vincent
We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments.
It is very heartwarming to learn that your stay was good.
We immediately shared with our team about your compliment.
Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.
Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future.
Sincerely,
Kevin Choi
General Manager
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Very nice hotel. I always stay here when I visit Suwon
city on business. Morning buffet is wonderful. Quiet, clean
and helpful staff. Can relax all the time.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Novotel Suwon, Gestion de l’hôtel
Dear. EijiWe would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good.We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Novotel Ambassador Suwon, Gestion de l’hôtel
민수 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Novotel Ambassador Suwon, Gestion de l’hôtel
Dear Reviewer,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
par un voyageur
Lots of insects in the room
Publié le 11 août 2024 sur HotelsThere were a lot of flies and mosquitos (both alive and dead) flying around in the room, especially in the toilet, sink and shower area. The room needs a major insecticide spray session..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Novotel Ambassador Suwon, Gestion de l’hôtel
Dear Reviewer,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. First of all, We would like to thank you for the time you have taken to share your comments and for staying with us. We hope you enjoyed your time in our hotel. By the way it is regretful to hear you felt inconvenient regarding the insects control. we understand your feeling and uncomfortable. We will try to improve guest service for comfortable staying. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Aidan ParkGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Novotel Ambassador Suwon, Gestion de l’hôtel
Jeong 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par 총지배인 박재형 배상, Gestion de l’hôtel
Inkyoung 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하고 있습니다.고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.
par un voyageur
호텔 사용
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels조용하고
교통이 편리해서 활동하기 좋아요
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par 총지배인 박재형 배상, Gestion de l’hôtel
Changsoo 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Novotel Ambassador Suwon, Gestion de l’hôtel
Dear Sire,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par Novotel Ambassador Suwon, Gestion de l’hôtel
Dear Sukmo,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
