Avis Residencial tradiciones del inka

PESIMO LLEGUE DESDE CHILE CON MI GRUPO FAMILIAR Y RESULTA QUE EL ENCARGADO ME ADUCE QUE LAMENTABLEMENTE NO LE HABIA LLEGADO LA RESERVA Y YO MOSTRANDO MI CELULAR EN DONDE SALIA LA CONFIRMACION DE LOS 6 DIAS EN TACNA, TUVE QUE BLOQUEAR LA TARJETA INMEDIATAMENTE. DESPUES REVISANDO ME ENTERO QUE NO ERA EL UNICO TURISTA QUE LE HABIA PASADO LO MISMO.

Este lugar es un desastre.Llegamos y nadie tenía conocimiento de nuestra reserva.Después de un rato ubicaron al dueño y nos entregaron una habitación mal oliente y sucia.No tenían llaves de la habitación por lo que nos pidieron dejar las cosas y se comprometieron a entregarnos las llaves más tarde.Aceptamos y pedimos que limpiaron la habitación.Salimos a recorrer y cuando volvimos alrededor de las 19hrs estaba todo cerrado; tocamos timbre, golpeamos, gritamos, llamamos por teléfono y nada! Después de 45 minutos sale el dueño pidiendo disculpas porque no había escuchado.Esa situación nos pareció pésimo pero lo peor vino después.Subimos a nuestra habitación y no la habían limpiado.Abrimos las camas y las sábanas estaban sucias! Fuimos al baño, que estaba fuera de la habitación, no dentro como se ofreció, y ni siquiera tenía papel higiénico, incluso había una llave sellada con scotch.Ahí decidimos hablar seriamente con el dueño, fuimos a buscarlo y no estaba. Recorrimos todo el lugar y no había nadie, ni empleados ni huéspedes.Nos dimos cuenta que estábamos solas y tuvimos que esperar hasta las 8AM del día siguiente para hablar con alguien.No dormimos en toda la noche porque nos sentíamos totalmente inseguras y en un lugar insalubre.Cuando le planteamos esto al dueño se excusó diciendo que había personal hasta las 18hrs y comenzó a retar groseramente a su gente por nuestro reclamo.No se hizo cargo para nada y mucho menos nos devolvió nuestro dinero.De igual forma nos fuimos!