Note fondée sur 837 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2024 sur Expedia
Amazing and probably my go to place in Taipei
par un voyageur
酒店很好除了隔音有問題
Publié le 20 oct. 2024 sur Hotels一切都好。但連續兩晚被附近房客人的噪聲弄醒了投訴無效，我們住1 8F。
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
10月10日の国慶節から3泊しました。
国賓が泊まる老舗のラグジュアリーホテルだけあって全体的にスタッフの応対は良く、日本人スタッフも居るので、言語で困る事は全くありませんでした。
お部屋を含む施設の清掃も行き届いていて良かったのですが、設備が古い為、シャワールームの水捌けが悪く、ドアを閉めていてもトイレの床まで水が流れてしまい、不衛生さを感じました。
また、洗面台の水を貯める水栓が壊れていて、コンタクトレンズ使用者としては、コンタクトレンズが流れてしまわないか心配でした。
他には、隣室の宿泊客（日本人）の電話の声が丸聞こえで、こちらの会話も聞こえてしまう事を懸念して、部屋に居てもプライベートな会話を控えなければならず、国賓が泊まるホテルでこれで大丈夫なのか？非常に疑問です。
アメニティは普通に揃っていますが、ズボンプレッサーはありませんでした。
これはホテルの問題ではないかもしれませんが、荷物が多かったのと、スーツケースのキャスターが壊れてしまったので、帰りはフロントで契約しているタクシーを呼んでもらったのですが、事前に前述の諸事情を含めて行き先を台北駅だとホテル側に伝えておいたにも関わらず、運転手さんが最初から最後まで終始大袈裟にため息を付き、ポケトークまで使って（こんな120元ぐらいの近場でタクシーを呼ぶな）と散々文句を言い続け、降車の際にこちらが【謝謝】とお礼を言っても返事もしませんでした。
旅行の最後の最後で最悪の気分にされ、非常に不快でした。
一流ホテルなら契約するタクシー会社を選ぶべきです。
結局は、老舗のラグジュアリーホテルに泊まったというだけで、他にも最新の設備の整った新しいホテルがたくさんあるので、もう2度と泊まることはないと思います。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par リージェント台北ジャパニーズサービスマネージャー, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゲスト対応ならびに客室設備に関する貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。いただきましたご意見ならびにご感想はホテル全館で共有させていただき今後の改善を図る次第でございます。スタッフ一同今後も一層のサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。ご要望等ございましたらお気軽に当ホテルまでご連絡いただきますようお願いいたします。
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
NICE
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Hotels
