Note fondée sur 885 évaluations de clients

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3,8 sur 5
80 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 1 janv. 2024 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Good value for the money

Publié le 1 nov. 2021 sur Hotels
Very friendly staff and excellent breakfast. In the old town close to everything. Room very small and strict on check in time.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 déc. 2019 sur Expedia
Situation idéale ,linge très propre,petit déjeuner très correct ,personnel accueil et service très aimable par contre chambre petite et salle de bain très mal conçue (c'est vrai que dans le médiéval!) une petite bouilloire serait bienvenue
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 déc. 2019 par Anna Minchenkova, Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest! Thank you for choosing Rija Old Town Hotel! Thank you for your time and for sharing your comments with us. We highly appreciate every guest comment and recommendation regarding provided service and our product in general. With kind regards,
4 sur 5
par un voyageur

Super

Publié le 19 août 2019 sur Hotels
Bel hotel tres bien situé a l'intérieur de la vieille ville a 15 min a pied des terminaux de ferry.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2019 par Svetlana Koroljova, Hotel Director, Gestion de l’hôtel
Dear Guest! Thank you for choosing Rija Old Town Hotel! Thank you for your time and for sharing your comments with us. With kind regards, Svetlana Koroljova Hotel Director
2 sur 5
par un voyageur

Inacceptable

Publié le 10 août 2019 sur Hotels
A notre arrivée accueil froid et peu agréable. Petit-déjeuner correct. La chambre qui nous a été donné n'était pas celle réservée et quand on l'a signalé la réceptionniste a eu une attitude peu professionnelle. Même si un geste symbolique de la part de l'hotel a été fait et des excuses, cela ne compense pas la mauvaise qualité de la prestation reçue ( chambre au sous-sol, trous énormes dans le mur, moquette + cuvette wc + têtes de lit sales, toiles d'araignée dans la salle de bain sans compter la literie très inconfortable où on ressent chaque ressort du matelas). Espace vers les lits inexistant donc pas de quoi poser ses affaires personnels. Insonorisation déplorable ( on entend la plomberie de la chambre au-dessus). En conclusion, nous sommes très déçu de notre séjour ainsi que du personnel à l'arrivée (qui est aussi administratrice) et le personnel du petit-déjeuner pas souriant ni à l'écoute du client.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2019 par Svetlana Koroljova, Hotel Director, Gestion de l’hôtel
Dear Guest! Thank you for choosing Rija Old Town Hotel! Thank you for your time and for sharing your comments with us. We would like to apologise that your stay wasnt as comfortable as you expected and surely will act on a matter commented. The holes in a wall are original fitures of great city wall which were left in some of our rooms as a decoration. Our basement rooms are same room types as on any other floor of our hotel. With kind regards, Svetlana Koroljova Hotel Director
4 sur 5
par un voyageur de Le VÉSINET

Publié le 17 juill. 2019 sur Expedia
Très bien situé à Tallin ! Accueil professionnel. Hôtel fonctionnel mais chambre petite, toute en longueur et salle de bains minuscule. Bon rapport qualité prix À recommander !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par Svetlana Koroljova, Hotel Director, Gestion de l’hôtel
Dear Guest! Thank you for choosing Rija Old Town Hotel! Thank you for your time and for sharing your comments with us. With kind regards, Svetlana Koroljova Hotel Director
5 sur 5
par un voyageur

enjoy this place !

Publié le 1 janv. 2019 sur Hotels
top !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2019 par Svetlana Koroljova, Gestion de l’hôtel
Dear Mehdi! Thank you for chosing Rixwell Old Town Hotel as your place to stay in Tallinn! Thank you for sharing your experience with us and for all of your positive comments; we are trying our best to make our guest’s stay as pleasant as possible. With kind regards, Svetlana Koroljova Front Office Manager
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 nov. 2018 sur Hotels
I was not happy with the room that looked like a child's room. Compared to the 4-star Wellton Hotel Riga Old Town, the Rixwell Tallinn old Town is too expensive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 déc. 2018 par Svetlana Koroljova, Gestion de l’hôtel
Dear Abd El Hafid! Thank you for choosing Rixwell Old Town Hotel as your place to stay in Tallinn! We highly appreciate every guest comment and recommendation regarding provided service and our product in general. With kind regards, Svetlana Koroljova Front Office Manager
4 sur 5
par un voyageur

séjour à Tallin

Publié le 2 juin 2018 sur Hotels
Hotel très bien situé dans la vieille ville de Tallin, à coté des transports (bus ,tram et ferry ),très bon petit déjeuner ,accueil très sympa. Le coté négatif concerne le bruit de la route ,et les rideaux non occultants (au moins de juin il fait jour à 3 h 30 !!) ,Nous étions chambre 103 .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2018 par Rixwell Old Town hotel Administration, Gestion de l’hôtel
We are sorry to read that your stay didn’t live up to your expectations. We’re working on achieving excellent service level and appreciate every feedback.
4 sur 5
par un voyageur de paris

rapport qualité prix excellent

Publié le 2 janv. 2018 sur Expedia
chambre petite mais propre personnel agréable très bien situé vieille ville transport aéroport gare bateaux vu le prix nous ne pouvions rêver mieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2018 par Rixwell Old Town Team, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback. Thank you for choosing our hotel! You are welcome back again!
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