Note fondée sur 227 évaluations de clients

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3,9 sur 5
68 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par cervantino, Gestion de l’hôtel
Hola, agradecemos su comentario y preferencia, nos da gusto haya tenido una agradable estancia, esperamos saludarle muy pronto.saludos cordiales.
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 juin 2024 sur Expedia
Tienen un mal servicio, los empleados son de lo peor, no digamos de las instalaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2024 par cervantino, Gestion de l’hôtel
estimada sra Gabriela, Agradecemos su comentario y preferencia. lamentamos no haber cubierto sus expectativas, somos un hotel familiar con instalaciones modestas, con servicios basicos. a las habitaciones solo ingresan las personas hospedadas para seguridad de todos,y tapachula es una ciudad calurosa, la recomendacion al reservar es escoger la que dice SUPERIOR, son las habitaciones que cuentan con aire acondicionado la habitacion estandar solo tiene ventilador aunque sea la mas economica.excelente dia.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 mars 2024 sur Expedia
It was a good experience
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 mars 2024 sur Expedia
Muy buen trato
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par cervantino, Gestion de l’hôtel
Agradecemos la puntuación y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par cervantino, Gestion de l’hôtel
Agradecemos la puntuación y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mars 2024 sur Expedia
Disfruté mi estancia por la tranquilidad y buen trato
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par cervantino, Gestion de l’hôtel
Agradecemos la puntuación y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
2 sur 5
par un voyageur

Servicios y atencion regulares

Publié le 23 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par cervantino, Gestion de l’hôtel
estimado sr. Isidro.agradecemos la preferencia, lamentamos no haber sido de su agrado, hicimos lo que a nuestro alcance estuvo, realizando su registro- ingreso a las 7am sin cobro alguno el ingreso es a las 2pm, por tener habitacion disponible en ese momento, seguimos trabajando para mejorar el servicio brindado, excelente dia.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par cervantino, Gestion de l’hôtel
Agradecemos la puntuación y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
El personal es muy nefasto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par cervantino, Gestion de l’hôtel
estimado sr Jose Antonio.agradecemos sus comentarios y preferencia de visita, Gracias por ayudarnos a ser mejores.Tenga usted un excelente dia. saludos.