Note fondée sur 22 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Pagamos reserva, no vimos a tiempo el mail con las estrictas instrucciones y ni una llamada por parte del alojamiento, sabiendo q era una reserva con 3 niños. Toda una familia sin poder dormir a las 21.30h de la noche. Ni un teléfono donde contactar, nada. Quiero mi dinero de vuelta más lo q me costó alojarme en otro sitio a última hora, no hay derecho a que por tanta falta de profesional tuviéramos q sufrir tal ansiedad por conseguir hospedaje de noche con niños y después de un día agotador en un país foránea. Menudo maltrato al turista y a su clientela. El alojamiento lo cobraron. No dieron el servicio y provocaron toda una situación caótica a una familia de 5 personas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous laissons accessibles les clefs aux vacanciers que nous n'avons pas pu joindre avant la fermeture de la réception. Un numéro d'urgence est affiché sur la porte de la réception. Je suis navrée de vous lire, de coutume les arrivées après la fermeture de la réception se déroulent sans incident.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour votre avis.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Merci pour ce retour. A très bientôt sur les villages Artes Tourisme.
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre retour positif. au plaisir de vous recevoir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettons votre appréciation à nos équipes.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Artes Tarnos, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. A très bientôt sur les villages Artes !
