Note fondée sur 5 évaluations de clients

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3,0 sur 5
4,2 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 24 avr. 2024 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Decepcionante

Publié le 5 nov. 2023 sur Hotels
Llegamos a la habitación y no funcionaba el radiador, hacia mucho frío, tuvimos que dormir con forro polar, la cama de las niñas tenía edredón y nuestra cama con doble colcha fina además crujía mucho el somier y el cabezal, pedimos mantas pero fue insuficiente. Y el baño era compartido que en la reserva no estaba especificado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2023 par Gemma Manau Ricart - Habitacions Sant Pere Claver, Gestion de l’hôtel
Hola Gisel, dispusieron de calefacción durante toda su estancia tanto en el baño como en la habitación. No mienta al respecto, por favor. Se les asignó una habitación superior a la que habían reservado y las camas disponían de nórdicos de invierno. Además tenían mantas a su disposición en el armario. Indicar también que dispusieron de baño privado durante toda su estancia. No entendemos por qué miente. Durante su estancia no recibimos ninguna queja por su parte. Creemos que se debe a un problema de su personalidad. En ese sentido, esperamos no recibir este tipo de gente abusiva y malintencionada que intenta dañar por donde pasa ya que dista mucho de nuestros propios valores y principios empáticos, respetuosos y de educación y de la clase de personas a las que va destinado nuestro alojamiento.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 sept. 2023 sur Expedia
El hombre que nos atendió muy amable. El colchon era muy blando y nos levantamos con dolor de espalda. Al ser habitaciones, se oye mucho ruido de lo que pasa en la casa. Muy caro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Gemma M, Gestion de l’hôtel
Hola Albert, indicar que se te asignó una habitación superior a la que habías reservado y no lo has tenido en cuenta. Te hospedaste en la Habitación Interior con Cama Extragrande, la cual dispone de un colchón de alta calidad y alta densidad Por favor, rogamos que no mientas al respecto. La noche que te hospedaste era durante FiraTàrrega y el alojamiento estaba lleno por lo que es normal que se oiga algo más de ruido. Respecto el precio ya lo sabías antes de reservar por lo que no entendemos el motivo de crítica cuando tú mismo decidiste hospedarte en una de nuestras habitaciones. Esperamos recibir personas más empáticas, respetuosas y consecuentes.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Gemma, Gestion de l’hôtel
Muchísimas gracias por tu estancia Sel Iam.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 mai 2022 sur Expedia
Ist ok.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2022 par Habitacions Sant Pere Claver Tàrrega, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your stay Frank