Note fondée sur 45 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Service client très mauvais
Publié le 25 sept. 2022 sur HotelsManque cruel de formation du personnel !
Nous avons eu une altercation avec un des membres du personnel pour avoir demandé une serviette pour la piscine.
Au delà de ça, le personnel du bar et du restaurant ne sont pas formés non plus : très longue attente, 45 mn pour avoir deux cocktails puis encore 45 mn pour une planche de fromage apéritive (arrive sans pain et sans couverts). Pour le repas : les deux plats servis avec 30mn de décalage.
Bref cet établissement a un gros potentiel mais il faut former le personnel
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Sales Team, Gestion de l’hôtel
Dear Günter,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Ramada by Wyndham Tbilisi Old City. It is always a pleasure to receive positive feedback.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Sales Team, Gestion de l’hôtel
Dear Pablo,Thank you for your comment and rating. We would love to see you again in our hotel.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Sergi Janjgava, Gestion de l’hôtel
Dear Mohamad,Thank you for your rating. We would love to see you again in our hotel.
par un voyageur
Publié le 8 juin 2024 sur Expedia
Staff friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par Sergi, Gestion de l’hôtel
DearRuoyu,Thank you very much for these nice comments, We would love to see you again in our hotel, see you on your next trip to Tbilisi.
par un voyageur
Very nice hotel
Publié le 5 juin 2024 sur HotelsA nice hotel in the old city ..staff was extremely helpful and friendly ...with indoor pool ,Sauna ,Jacuzzi and Steam ...nice restaurant on the group floor and on the rooftop with Dj on the weekends..
Great Value for money.. would definitely recommend and stay again
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par Sergi, Gestion de l’hôtel
Dear Walid,Thank you very much for these nice comments, We would love to see you again in our hotel, see you on your next trip to Tbilisi.
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Sergi, Gestion de l’hôtel
Dear Simone,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Ramada by Wyndham Tbilisi Old City. It is always a pleasure to receive positive feedback.Here at Ramada, we continuously strive to exceed your expectations.We look forward to serving you in the future.
par un voyageur
Publié le 15 mai 2024 sur Expedia
We paid for breakfast to be added to our stay in Tbilisi. But it was not in their records. When we came in after around 28 hours of our long trip, the customer service of the hotel was not very helpful, anywhere else in world they would take care by offering water or some drink and helping with the baggage, but they were very unresponsive to our situation and even when they heard that the airport lost our baggage, they didn't offer any help in following with airport. we didn't have a phone number when we arrived. Anywhere else in the world that we stayed in hotels, the staff are usually extremely helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2024 par Sergi, Gestion de l’hôtel
Dear ALI,Thank you for your comment and rating. We will look for solutions with our team regarding the negative issues you mentioned. We would love to see you again in our hotel.
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Hotels
Good modern hotel. Good value for money
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Sergi, Gestion de l’hôtel
Dear Donal,Thank you very much for these nice comments, We would love to see you again in our hotel, see you on your next trip to Tbilisi.
par un voyageur
친절 합니다
Publié le 3 mai 2024 sur Hotels직원들이 친절합니다
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2024 par Sergi, Gestion de l’hôtel
친애하는 수한님,이렇게 좋은 댓글을 남겨주셔서 정말 감사드립니다.저희 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다. 다음 트빌리시 여행에서 만나요.
