Note fondée sur 514 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2023 par dikla, Gestion de l’hôtel
Thank you very much to you and your lovely family for choosing us again, we were very happy to host you
par un voyageur
Ne recommande pas du tout
Publié le 24 juill. 2023 sur HotelsUne chambre qui n’a rien à voir avec les photos, une odeur d’humidité épouvantable, des cafards de 3/4cms et en plus l’hôtel n’est pas donné. Donnant sur une rue ultra bruyante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par dikla, Gestion de l’hôtel
Nous sommes désolés de lire votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits
par un voyageur
UNE HONTE
Publié le 20 juin 2023 sur HotelsUne vraie honte de séjourner dans cet hôtel, une catastrophe sans nom !!!
Pour commencer la chambre à notre arrivée étati clarement SALE , le salle de bain à peine nettoyée, le miroir remplie de poussiere!!
Pour faire suivre, le service au petit déjeuner catastrophique, le personnel incompétent, plus de 30 min tous les matins pour attendre un café au lait.
Le ménage de chambre n'a pas été fait 3 jours sur 7 !!!!
Quand il a été fait, ils ont uniquement changé les servietttes de toilette et fait le lit, pas un coup de balai n'a été passé de la semaine, pas une seule poubelle vidée dans la chambre.
une odeur de toilettes en permanence au niveau du lobby !!!
La salle de sport, un vrai déchet, pas une serviette, le ménage pas fais!!!!
j'y ai sejourné pour une occasion particulière et l'hotel à gaché notre séjour !!!NEVER AGAIN
SCANDALEUX !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2023 par dikla, Gestion de l’hôtel
Merci de nous avoir choisiNous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes, nous serons heureux de vous parler
par un voyageur
Publié le 29 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2022 par Dani Matusevich- General manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for your amazing review !
par un voyageur
Publié le 26 août 2022 sur Expedia
Très cher pour ce qu’il est l’hotel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2022 par Dani Matusevich- General manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.Our hotel offers a high level of hospitality experience with the best location in the city as well as cozy and comfortable rooms, therefore the price is accordingly to that.We were sorry to read that you did experience the same as most of our guests, but we do understand that we cannot satisfy 100% of the guests although we will continue to try.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2022 sur Expedia
En colère j'ai été débité de 42€ sans raison sur ma carte après mon départ c'est inadmissible et depuis aucune réponse à mes demandes de la part de l'hotel !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2022 par Dani Matusevich- General manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
The amount that was charged to your credit card was the mini bar that you used during your stay with us.
You can contact the front desk if you have any questions about it we will be happy to explain to you.
par un voyageur
Publié le 27 avr. 2022 sur Hotels
Personnel extrêmement gentil
Emplacement idéal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2022 par ZACH, Gestion de l’hôtel
thank you for the review and the kind words. It makes us happy to know that you had a good time with us and we hope to have you back soon
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2022 sur Hotels
Personnel d’une extrême gentillesse très à l’écoute l’hôtel est
Très bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2022 par ZACH, Gestion de l’hôtel
thank you for the review and the kind words. It makes us happy to know that you had a good time with us and we hope to have you back soon
par un voyageur
Publié le 31 mars 2022 sur Hotels
Je ne suis pas du tout contente nous sommes arrivés dans une toute petite chambre obscure pas du tout conforme au photos 😡😡De plus l hygiène des toilettes étaient plus que douteuses. Nous avons obtenu de changer de chambre au bout de 3nuits sur un séjour de 5 nuits. Le vendredi nous descendons au petit déjeuner complet on nous dit de revenir dans une heure!!! Bref un séjour pas du tout satisfaisant je ne recommanderais cet hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2022 par ZACH, Gestion de l’hôtel
Nous sommes désolés que ce soit l'expérience que vous avez vécue
J'espère que tu nous donnes une autre chance
