Note fondée sur 53 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,3 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Chris de France
Bien pour une nuit
Publié le 4 janv. 2016 sur HotelsHotel bien situé à proximité de la zone archéologique et du cenote. Joli cadre, et patron sympa.
Par contre, hôtel sale et très mal entretenu. Douche cassée, eau froide, balai des toilettes ayant plusieurs années, odeur de tuyauterie, etc. Petits déjeuners symboliques. Bien pour une nuit mais pas plus.
par Vincent de France
Passez votre chemin...
Publié le 27 avr. 2014 sur HotelsHotel a fuir de toute urgence... Visiblement ce n’était pas le cas dans le passé mais aujourd'hui les propriétaires ont surement changé ! Tout d'abord le petit déjeuner n'est pas gratuit, le personnel n'est pas multilingue (l’hôtel était gérer par une seule femme mexicaine pour l’hôtel, restaurant, ménage, réception... et elle ne parle ni Anglais ni Italien ni Français) pas de service en chambre (le ménage n'a même pas été fait entre la nuit 1 et la nuit 2) pas d'eau minérale offerte, la chambre est très très sale, ne parlons pas de la salle de bain et des WC... une honte. Nous ne sommes pas des clients "exigent" mais la c'est une catastrophe. Pas de clim, pas de Wifi, pas de télé... Attention les prises électrique sont a l'ancien format (deux broches) donc les adaptateurs classiques (3 broches) ne passent pas.
par un voyageur
Basic hotel for those on a budget!
Publié le 26 mars 2018 sur HotelsThis is a super basic hotel for those travelling on a budget and visiting nearby Ek balam. Toast and coffee was included in the price which was great. Secure parking inside the hotel grounds. There is no AC but a ceiling fan which was fine for us (we stayed in March) which was on all night (previous reviews incorrectly stated that the electric switches off at 9:30pm which was not our experience). Shower was decent with hot water, clean bedding. Rooms were a little outdated but for the price it’s a bargain. I did not however rate the dinner we ate. The staff were lovely - very friendly.
par un voyageur
Da miedo no aparece en el gps
Publié le 20 févr. 2018 sur ExpediaEsta sumamente pero demasiado lejos de valladolid si pretrnden ese hotel para al siguirnte dia comocer valladolid no lo recomiendo, la carretera para llegar a el es sumamente solitaria y si viajan de noche olvidenlo no esta iluminada para nada asi que solo se sumiran en una penumbra que realmente de noche si aterroriza no solo por lo densa que es la oscuridad sino porque uno siente que sigue vajs do y viajsndo y viajando por la carretera atraviesa todo el pueblo de Temozon y terminael pueblo de temozon y el hotel nadamas no aparece y sigue mas y mas carretera por recorrer totalmente solitaria y oscura llega uno a un entronqur donde dice ekbalam (pero se refiere a la zona arqueologica) y hay que doblar a la derecha y uno cree que esta por llegar y dobla y solo te espera otra carretera igual de horrible en la que no se ve ningun final y ningun destino seguro no se ven hoteles ni casas sino puro monte crecido a ambos lados de la carretera y un silencio sepulcral. En verdad no recomiendo este hotel para nada, ni aunque vayan en familia o con amigos mucho menos si van solos o en pareja. Ah! Y el gps no te dice cua to te falta para llegar ni nada solo crees que vas en la direccion "correcta" porque al ingresar la direccion que el hotel da notas como vas avanzando si ves tu gps en la direccion en la que segun se encuentra el hotel pero la verdad es que esta horrible para llegar.
par un voyageur
Agradable, con aspectos a mejorar
Publié le 12 janv. 2018 sur ExpediaEl hotel es muy lindo, sin embargo las habitaciones tienen humedad, el desayuno no es su fuerte.
par un voyageur de cancun
Agradable, silencioso,
Publié le 8 janv. 2018 sur ExpediaMuy placentera y el personal agradable
Hotel silencio y con buena ubicación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2018 par DANIELE, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias, esperando poder volverlos a servir pronto, saludos todos los de DOLCEMENTE
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2018 sur Expedia
Muy buen hotel y carcania perfecta para visitar los cenotes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2018 par DANIELE, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias, seguiremos mejorando para dar mas ganas de volver con nostros. Saludos de todos los de DOLCEMENTE
par marcos
Publié le 17 avr. 2017 sur Hotels
El hotel es cómodo, sin embargo es un hotel que no le han dado el mantenimiento que necesita
par un voyageur
Our worst stay on our 2 weeks Yucatan trip
Publié le 13 avr. 2017 sur ExpediaWhen we arrived the hotel the whole complex was locked down. When we finally managed to get in we had the next problem. The staff didn't speak English at all. We managed that problem as well. We got to our rooms (we were the only guests) and had to find out that there were bugs in the bathroom and on the sheets were blood drops. The rest of the room was okay, it was big and the beds comfortable. But the so called Italian restaurant was the worst. The choice was big but it was all more or less some kind of pasta. So we ordered and they started 'cooking'. We could hear the microwave start and shortly after the 'pling' we got some slimy pasta which didn't taste like much and payed the double price we normally did when we had good and plenty Mexican food. As bad was the breakfast which was included. 2 old pieces of toast with butter and jam and a cup of powder coffee.
We don't recommend this at all. Stay in Valladolid if you can!
par un voyageur
El lugar es bueno pero necesita mucha atencion
Publié le 10 avr. 2017 sur HotelsMuy mal no hubo cocketl de bienvenida y el desayuno era un pan con cafe negro mi esposa tuvo que cocinar y aun asi le cobraron jajajajaja y aun asi no cuenta con servicio de telefono ni television ni cable ni lugar para comer ya que tuvimos que salir ya que lo que tenian estaba hechado a perder
