Note fondée sur 47 évaluations de clients

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3,8 sur 5
95 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 11 avr. 2024 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 7 mars 2024 sur Hotels
1 sur 5
par un voyageur

Terrible atención

Publié le 29 janv. 2024 sur Hotels
Nos cambiaron de hotel, no estaba limpio las habitaciones, mala atención, nos hicieron esperar para dar la habitación el el otro hotel, mal servicio, etc...
4 sur 5
par un voyageur

Good hotel close to center and nice price

Publié le 23 janv. 2024 sur Hotels
The hotel lies only few hundred meterd from city center and shopping. The hotel has s cafe where you can buy hbeer, wine cakes and some food. The rooms is large with bathroom, refridgietor, TV but no water heater.
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 21 janv. 2024 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Comfortable hotel in city center

Publié le 3 déc. 2023 sur Hotels
It was a very nice stay at Hotel Frontera. Staff is kind, welcoming and helpful. The location of the hotel is great as well.
4 sur 5
par un voyageur

de pasada por Temuco

Publié le 13 sept. 2023 sur Hotels
buen hotel.limpio , lo malo es que para tomar desayuno hay que salir del hotel y cruzar al frente, ademas con el problema de frio y lluvia afuera
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 août 2023 sur Expedia
Exelente hotel buena atención y el desayuno muy bueno
1 sur 5
par un voyageur

Prepotencia, poca empatía y nula solución

Publié le 11 juill. 2023 sur Hotels
Una estadía para el olvido por culpa de la encargada de reservas, la cual no sabía sobre los beneficios que entrega Hoteles.com a sus miembros; me obligaron a dejar una garantía que no me correspondía porque mi estadía está costo 0 al canjear una noche gratis. Luego de pagar llame a hoteles.com y ellos llamaron al hotel donde respondieron que hoy lunes 10 me contactarían para devolver el dinero de la garantía … obviamente no me llamaron y tampoco respondieron a mi email. Seria bueno que capaciten a los encargados de reservas para que no vuelvan a cometer estos errores.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par Departamento de reservas, Gestion de l’hôtel
Estimado, buen día Lamentamos lo sucedido, su reserva fue la primera que nos llegó bajo la modalidad del pago cero, por lo que efectivamente nos falta alinear criterios y unificar conceptos. Lo dejamos cordialmente invitado para una próxima ocasión, esteremos atentos para brindar una mejor experiencia.
1 sur 5
par un voyageur

Mal

Publié le 28 nov. 2022 sur Hotels
Al llegar al hotel, no existía la reserva efectuada hace meses con anterioridad por la pagina hoteles.com A otras personas les pasó exactamente lo mismo ese día