Note fondée sur 119 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 août 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2019 sur Expedia
Top hotel......service....proprete.....restaurant....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2019 par Community Manager, Gestion de l’hôtel
Cher invité. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
par un voyageur
Grand hotel sans parking buffets ok
Publié le 19 mai 2019 sur HotelsHotel gigantesque situé en dehors du centre. Très peu du personnel comprennent l'anglais. Français inconnu sauf sur affiches ! Buffets très bien. Aucun parking à l'hôtel sauf terrain vague. Bus de l'hôtel toujours complet pour aller au centre. Wifi payant. Personnel à la réception ne sont pas du lieu et ne connaissent quasi rien des bus locaux guagua : débrouillez vous !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2019 par Community Manager, Gestion de l’hôtel
Cher invité. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous aider avec certaines informations dont vous aviez besoin. Nous vous garantissons que la plupart de notre personnel est local, mais peut-être avez-vous assisté à l'un de nos nouveaux membres, qui sont de jeunes apprenants de la communauté européenne. Quoi qu'il en soit, nous nous excusons pour tout inconvénient et espérons que vous pourrez profiter de votre séjour. Meilleures salutations.
par un voyageur
hôtel accueillant, proche de la plage
Publié le 1 mai 2018 sur Expedia
Pour : sa situation géographique, proche de la plage et du centre ville
Contre : La qualité du buffet
Suppression la facturation de l'eau à table (5 fois le prix du marché)
Emplacement : quartier agréable, à 10 mn à pied du centre ville.
présence du parc Loro Parque
proximité de la plage
Accueil satisfaisant malgré l'attribution d'une chambre ne correspondant pas à notre demande mais satisfaite dès le lendemain.
Nous avons été désagréablement surpris de découvrir que la piscine était en totale réfection, ceci sans que nous n'ayons été prévenus lors de la réservation et du règlement de notre séjour, donc difficile de profiter du jardin !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2018 par Community Manager, Gestion de l’hôtel
Cher visiteur. Nous regrettons que vous ne soyez pas devenus les informations sur la rénovation de notre piscine. Malgré cet inconvénient, nous espérons que vous pourrez profiter des différentes alternatives que nous offrons à tous nos invités. Merci pour votre opinion, et meilleures salutations.
par Stéphane
Moyen
Publié le 28 août 2017 sur HotelsHôtel correct et convient à une famille avec enfants, restaurant est plus un buffets...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2017
Chers vacanciers,
Merci pour vos commentaires.
Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour.
Cordialement.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de yvelines, france
Hotel bien tenu, proche de la plage ,
Publié le 18 nov. 2016 sur Expedia
Pour : La chambre donnant sur la piscine avec une vue superbe sur le volcan. Le soleil tapant sur le lit dés son lever, extraordinaire de bronzer au réveil!
Contre : Le cuisine très au goût des allemands , la boisson payante obligatoire en demi pension, une eau gratuite aurait été la bienvenue. Les jus de fruits .
Emplacement : Quartier calme , verdoyant, entouré de parques donnant sur les plages, non loin du centre ville des restaurants et commerces de tourisme.
Très beau buffet , varié , cuisine un peu blizzard pour un français, parfois on a du mal à trouver son bonheur maigres la profusion de nourriture. Desserts très colorés que j'ai sagement évité, remplacés par de trésor bons fruit pour la plupart des produits locaux.
par un voyageur
Hôtel tres loin du centre ville animée
Publié le 17 nov. 2016 sur ExpediaHôtel adaptés pour les personnes âgées qui viennent en groupe pas du tout pour les familles.
L'hôtel be propose pas de lit bébé et facture l'eau dans le buffet du soir
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de france
Hôtel accueillant
Publié le 28 août 2016 sur Expediachambre vue sur l'océan, superbe vue, personnel accueillant. Point negatif: sèche cheveux nin fonctionnel, serviette de toilette avec parfois des traces, chambre peu moderne... Je recommande cet hôtel cependant.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Lorient
Hôtel confortable et bien situé
Publié le 11 janv. 2016 sur Expedia
Pour : Le confort des chambres. La piscine
Contre : La langue française: il faut connaître un minimum d'anglais pour se faire comprendre
Emplacement : Puerto de la Cruz est une ville très agréable, vivante, culturellement intéressante. Bonne base de départ pour visiter Tenerife
C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel que nous avons choisi pour son niveau de confort et sa localisation.
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2023 sur Hotels
