Note fondée sur 240 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de OZOIR LA FERRIERE
Publié le 5 avr. 2023 sur Expedia
Joli appartement idéalement situé, au calme , belle terrasse, fonctionnel et très belle vue .
Néanmoins le nettoyage et l’entretien de l’appartement sont approximatifs et nécessitent un peu plus d’attention .
Bon rapport qualité prix !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Beverly Hills Heights, Gestion de l’hôtel
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce retour. Nous nous réjouissons que tu aies apprécié le design du logement avec la terrasse et la vue agréable.C'est également une joie de savoir que notre rapport qualité prix t'a convenu et que notre emplacement au calme a participé à la réussite de ton séjour.Enfin, merci pour tes suggestions d'amélioration.À la prochaine fois chez nous !Beverly Hills Heights
par un voyageur
Appartement sympa mais à ameliorer
Publié le 17 févr. 2023 sur HotelsBel appartement mais vieillissant. Les portes des armoires bloquées ou tombantes. Les linges de bain et les draps de lits sales, malgré avoir demandé le changement, on les a reçu à nouveau sales. Piscine chauffée très bien. Petit-déjeuner correct à Hollywood Mirage, mais tout les jours pareils, pas de nouveautés. Machines à café et de jus souvent vides et faut réclamer à chaque fois.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2023 par Beverly Hills Heights, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci pour ce témoignage.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine chauffée et le petit-déjeuner à Hollywood Mirage. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les portes des armoires et la propreté des linges de bain et draps de lit. Nous prenons note de vos commentaires et allons travailler avec notre équipe pour améliorer ces aspects.Concernant les machines à café et de jus, nous veillerons à ce qu'elles soient vérifiées et réapprovisionnées plus régulièrement pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous pour un séjour 100 % réussi !Beverly Hills Heights
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2023 sur Hotels
Très bien. Très bel environnement et très calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Beverly Hills Heights, Gestion de l’hôtel
Salut Josiane ! Merci pour cet avis positif.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bel environnement et le calme de notre établissement. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un cadre agréable et reposant.Encore merci pour vos gentils mots et nous espérons vous revoir bientôt chez nous !Merci de votre confiance et à très bientôt ! Beverly Hills Heights
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2022 par Excel Hotels & Resorts, Gestion de l’hôtel
Hello Thierry!Thank you for your review. We are glad to see that you had a good stay with us. Let's hope you repeat it soon :)Regards!
par un voyageur
Hôtel très agréable
Publié le 8 mars 2022 sur HotelsHôtel très agréable, calme. Avec un supplément de 10€ par jour nous avons bénéficié d'un appartement avec vue sur la piscine et 2 petits déjeuners offerts par personne sur le séjour. Etions à la chambre 716 au dernier étage. Appartement duplex avec un grand lit en 140 à l'étage et une salle de bain. En bas, un canapé lit en 140 et une salle de bain ainsi qu'une cuisine avec frigo, grille pain, micro ondes etc... Etablissement très propre. Chambre nettoyée tous les 2 jours. Piscine chauffée à 27-28 degrés. Les petits déjeuners se prennent au complexe à coté " Hollywood mirage". Toutes les animations se font également au mirage. Tant mieux car au Beverly Hills Heights c'est du coup plus calme et moins de monde à la piscine. Pas de problème pour garer notre voiture de location autour de l'établissement. Il y a des restaurants et supermarchés à coté. Je recommande cet hôtel.
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2022 sur Expedia
Accueil
par un voyageur
Piscine géniale
Publié le 6 févr. 2022 sur HotelsPropreté générale excellente.Nous avons apprécié en particulier la piscine qui est formidable. Parfois quelques touristes un peu bruyant.
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 août 2020 sur Hotels
Crise sanitaire, par conséquent la réception de l’hôtel était fermée nous devions aller à la réception de l’hôtel à côté (Mirage Hôtel)
