Note fondée sur 875 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Overall the staff is professional and nice exept 1 person.
Our private pool had an issue so couldn’t use it during 2 days without any compensation!
The breakfast is average and some are just canned food!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Alejandro Crespo, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Stéphanie,Thank you for your feedback. We hope you have enjoyed your stay with us.As for your comment about the pool, as per our records you checked in in the afternoon of the 28th August and you reported that the plunge pool in your room was losing water in the afternoon of the 29th. The technician went to you room and changed the drain stopper that same day. We are very sorry about the inconvenience. You had a conversation with our Head Reception regarding this matter.We hope the rest of services have been up to your expectations and we hope to have the chance to welcome you back.Regards,
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Alejandro Crespo, General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your rating Walid. We hope to welcome you back again soon.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 11 mai 2024 sur Expedia
Bien placé. Bonnes prestations.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Alejandro Crespo, Directeur Général, Gestion de l’hôtel
Cher Pascal,Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Alejandro Crespo, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Claude,Thank you very much for giving us the highest rate, much appreciated.I hope to welcome you back again soon.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 3 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2023 par Alejandro Crespo, General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating! We hope to welcome you back again soon!
par un voyageur
Publié le 19 mai 2023 sur Expedia
Emplacement excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2023 par Alejandro Crespo, Directeur Général, Gestion de l’hôtel
Chère Catherine,Merci beaucoup pour votre aimable note! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Salutations,
par un voyageur
Publié le 4 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2022 par Alejandro Crespo, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Martine,
Thank you for having stayed with us. We hope to welcome you back soon.
Regards,
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2021 sur Hotels
Bruyant car des concert de 20h a 23h tous les jours. Chambre dans le batiment sud sont bruyantes, à éviter
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2021 par Alejandro Crespo Directeur Général, Gestion de l’hôtel
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu vous reposer comme vous l'aviez prévu.
Nous ferons de notre mieux pour vous proposer une chambre dans un autre quartier de l'hôtel lors de votre prochain séjour.
par un voyageur
Je recommande
Publié le 22 nov. 2021 sur HotelsBel endroit, personnel sympa, bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2021 par Alejandro Crespo Directeur Général, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
par un voyageur de Vendee
Publié le 15 mars 2020 sur Expedia
Idealement place, chambre calme et confortable, repas excellent, personnel charmant
