Note fondée sur 373 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par La Dirección, Gestion de l’hôtel
Buenos días,gracias por habernos dejado su opinión.Cordiales saludos,
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 juin 2021 sur Hotels
Pas de parking seul parking payant disponible a plus d'un km dans un centre commercial.
Tres pénible
Bon hotel mais nourriture type cantine sauf le pdj convenable !
par un voyageur
Publié le 30 mai 2021 sur Hotels
Très belle hôtel chambre spacieuse et confortable et environnement agréable par contre le bémol c’est le parking obligé de payer 10€/ jour pour le parking privé en face de l’hôtel. Le buffet n’est pas très bon
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2021 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Chers clients,
merci pour votre opinion. Nous vous remercions pour votre évaluation, même si le séjour n'a pas été completement satisfactoire.
Nous ésperons que vous allez nous visiter pour une prochaîne vacance au Puerto de la Cruz.
Salutations distinguées,
par un voyageur
Publié le 22 mai 2021 sur Hotels
Dommage que pour un tel hôtel il n’y ait pas de partenariat avec les parkings autour car un 4 étoiles sans parking pas top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2021 par The Management, Gestion de l’hôtel
Chers Clientes,
merci pour votre opinion.
Tout près de l'hôtel il y a un parking qui offre un voucher peu coûteux.
Salutations distinguées,
par un voyageur
Bonne option et confortable
Publié le 6 mai 2021 sur HotelsHôtel comfortable, bien entretenu.
Petit déjeuner inclus de qualité standard mais avec pas mal de choix.
Piscine et jacuzzi chauffé. Le checkin peut être long.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2021 par The Management, Gestion de l’hôtel
Chers Clients,
merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que l'hôtel en général a été de votre goût.
Nous ésperons, que vous nous visiterez à l' occasion d'une autre vacance au Puerto de la Cruz.
Salutations distinguées
par un voyageur
4 stars? how?!
Publié le 19 avr. 2021 sur HotelsThe rooms are tiny and need a serious renovation.
Nothing was available.
No robes. No iron (called to request, they said only in the morning), no lotion.
Couldn’t even call the reception desk from the room phone.
Shower leaked all over the floor. Toilet kept on making noises all night.
And the walls are super super thin!
Not sure how they got 4 stars.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2021 par The Management, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
thank you for your comments. We will keep them in consideration.
Best regards,
par un voyageur
Good for a couple nights
Publié le 16 avr. 2021 sur HotelsThe room is ok, comfortable enough. However it is not very well isolated and you can hear everything that is going on in the neighbouring rooms. The pool area is nice. The breakfast is ok but I would say below what you would expect from a 4 star hotel. Staff is friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2021 par The Management, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
thank you for your kind comments and suggestions, which will help us to imrpove our service.
Best regards,
par un voyageur
wawh
Publié le 6 oct. 2020 sur HotelsExcellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2020 par The Management, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
thank you for your evaluation. We hope you will visit us again.
Best regards
par un voyageur de perpignan
Publié le 22 sept. 2020 sur Expedia
bon hotel prestations satisfaisantes accueil sympathique
le personnel aux petits soins
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2020 par The Management, Gestion de l’hôtel
Chers Clients,
merci beaucoup! Votre évaluation et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous ésperons que vous nous visiterez nouvellement pour une prochaîne vacance au Puerto de la Cruz.
Salutations distinguées
