Note fondée sur 283 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Golf course
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Estelle,Thank you for sharing your feedback with us.We are delighted to hear that you enjoyed our golf course. As an exclusive colonial-style resort surrounded by a golf course designed by Severiano Ballesteros, we take great pride in offering our guests a premium golfing experience.We hope to welcome you back for another enjoyable experience at our resort. Warm regards,Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2023 sur Hotels
Endroit paisible, belles vues, spa limité à 10 personnes ce qui est agreable, 2 cours de sport par jour. Tres beau bar. Tres bonne litterie. Très grand chambre. Petit bemol l'insonorisation entre les chambres
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Merci de votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité des lieux, la belle vue, ainsi que notre spa ont contribué à rendre votre séjour agréable. Par ailleurs, nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles.Enfin, il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié les cours de sport, le charme du bar et la qualité de notre literie.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note.Bien à vous,
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2023 sur Hotels
Super hôtel avec de bonnes infrastructures. Obligé d'avoir une voiture de location car loin de tout, mais du coup excellent pour se reposer, loin de la foule. Sinon le personnel très sympa dans son ensemble. Seul point négatif. Il faut attendre que le lifeguard place les coussins autour de la piscine et parfois il faut encore demander à ce qu'il le fasse. Il commence son service à 1200 seulement. Inadmissible pour le prix et le standing de l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher Philippe,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos infrastructures et que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. En effet, notre hôtel est situé dans un cadre paisible et naturel, idéal pour se détendre et se ressourcer, loin de la foule. Cependant, nous avons pris bonne note de votre retour et nous vous remercions pour vos commentaires.Sachez que nous allons en prendre compte pour améliorer notre service et offrir une expérience encore meilleure à nos clients.Merci d'avoir mis en avant le confort de votre chambre.Au plaisir de vous revoir parmi nous,
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2023 sur Expedia
L’hôtel est tout simplement incroyable. La propreté, la vue qu’il y a depuis l’hôtel, les activités proposés, tout était somptueux ! Je recommande vraiment cet hôtel avec un rapport qualité prix incroyable !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher Mounir,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la vue et les activités proposées. Notre emplacement privilégié en bord de mer et notre environnement naturel sont en effet des atouts majeurs. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre rapport qualité prix incroyable et nous vous remercions pour votre recommandation.Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau,
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2022 sur Expedia
Très bel hôtel luxueux personnel attentif très bon restaurant très belle chambre avec une belle superficie et je ne vois rien de négatif
par un voyageur
Pas toutes les infos lors de la réservation...
Publié le 13 févr. 2022 sur HotelsUn énorme point négatif ; que l’ensemble spa soit fermé et que nulle part ça ne soit préciser ni sur hôtels.com ni sur le site de melia.
Par contre le prix reste le même.
Sinon cadre, hôtel magnifique et personnel très disponible.
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2021 sur Expedia
parfait
par un voyageur
Publié le 14 mars 2021 sur Hotels
Lieu magique, service impeccable et personnel très avenant, hotel très confortable
par un voyageur
Un endroit unique sur l'île
Publié le 1 janv. 2021 sur HotelsL'emplacement de l'hôtel est spectaculaire : vie sur le golf et les falaises. L'établissement est en retrait, sur une partie très préservée de l'île, ce qui est très rare à Tenerife. L'hôtel est magnifique et les services sont au rendez-vous. Je conseille de louer des vélos pour découvrir les environs ( possible à la réception de l'hôtel)
par un voyageur
Superbe vrai 5 étoiles
Publié le 24 juin 2019 sur HotelsMagnifique hôtel dans un site exceptionnel
Il mérite bien ses 5 étoiles autant pour les chambres que pour le service ou encore la restauration.
Piscines chauffées, SPA excellent après les randonnées
Petit déjeuner et dîner en buffet avec produits locaux frais et variés
Bar et restaurants à la carte
Beach club gratuit et parking sous terrain
Bref un sans-faute
