Note fondée sur 86 évaluations de clients

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4,3 sur 5
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Fantastique

Publié le 9 mai 2024 sur Hotels
Notre sejour a été fantastique. Le logement est ideal en famille et entre amis: Barbecue, jacuzzi, espace, équipement, vue sur mer. Nous reviendrons. Le personnel est disponible et a l'écoute.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 oct. 2023 sur Expedia
Attention notre avis n’engage que sur un séjour pendant les vacances scolaires de la Toussaint, et non en période estivale (mais en été, on ne serait pas venu à tenerife, sûrement trop de monde). En tout cas, nous avons apprécié la vue (quel bonheur de voir la mer au petit dej ou au dîner) , le calme en journée et la nuit (même fenêtre ouverte). L’appartement avec sa chambre indépendante est spacieux et bien équipé. La terrasse est spacieuse. Ménage fait à mi semaine, c’est suffisant. Parking facile sur le parking de la résidence ou dans la rue. Sans voiture c’est possible aussi mais ça grimpe pour remonter du centre. Je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Reception haciendas, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir choisi Haciendas et d'avoir pris le temps d'écrire un avis.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Merci beaucoup
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 27 mars 2023 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2021 sur Hotels
Bel établissement. Correspond précisément au descriptif
3 sur 5
par un voyageur

Manque de professionnalisme !

Publié le 27 juin 2021 sur Hotels
Manque de professionnalisme, le premier jour quand on est allé préparer le canapé lit on se rend compte qu'il y a pas de draps housse, pas de linge de cuisine et réception fermée (10:00/17:30). Le lendemain je vais demander et on m'a donné des draps pour les lits une personne. Ménage une fois par semaine, un jour avant j'ai demandé un linge de cuisine et on m'a dit qu'on aurait le lendemain après le ménage. J'arrive après le ménage, toujours pas de linge de cuisine. J'étais demander deux, on m'a donné un seul. Pas de stores au salon ( réveiller par la lumière de jour). Odeur des égouts dans la salle de bain. Dommage, le reste ça allait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2021 par Reception, Gestion de l’hôtel
Estimé, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément dû au retard dans la livraison de ce qui est requis, nous en tiendrons compte pour améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations. Johanna - Réception des Haciendas
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 8 mars 2020 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 janv. 2020 sur Expedia
Canapé-lit a remplacer car manque de confort. Superbe situation et vue sur mer avec coucher de soleil, appartement très bien équipé mais manque 2 fauteuils pour le salon en terasse pour une famille de 4 personnes
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Haciendas Team, Gestion de l’hôtel
Thanks for your punctuation, we hope to see you again in Haciendas.Kind regardsHaciendas Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Haciendas II, seemed a lot nicer that Haciendas IV. It's under 15mins walk from the beach, though there's quite a lot of uphill on the way back. Still a much nicer area than Playa de las Américas. The apartment itself was reasonably sized, clean with a good, powerful shower. It also had a large terrace with a big hammock, however this was all in full view of everyone going up and down the stairs to the pool. Anyone could step onto our terrace, but the other apartments seemed to have more privacy. The reception staff were friendly and helpful. Noise can be a problem (especially when Spain win the Euros!). Overall it was better than I expected for the price. Would I stay there again? Probably not, but only because I can't see myself going back to Tenerife :-)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Haciendas Team, Gestion de l’hôtel
Dear ANUSHKA,Thanks for your comments, we really appreciate it.We are glad to hear that your stay was nice in our resort. In case you change your mind and you would like to back to Tenerife in the future, do not hesitate to visit us again.Kind regards,Haciendas Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Stayed as a family of 6, the bungalow was very clean on arrival but bugs infesting the main room throughout our stay left a bitter taste, otherwise it was a decent stay overall. We particularly enjoyed the big pool near the reception, just avoid it when gangs of teenagers are in as they make such a racket and can be a bit disruptive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Haciendas Team, Gestion de l’hôtel
Dear Zeyad,We are very sorry for the inconvenience caused by the bugs. The fumigation in the complex is done every week, We are always careful to ensure that our facilities do not have bugs, during the summer, the island is very prone to having bugs and that is why we are always preventing the situation. However, we are very sorry that on this occasion you have had bugs in your apartment.We hope to see you again in our resort in the future.Kind regars,Haciendas Team
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