Note fondée sur 289 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2023 par HOTE HORIZONTE, Gestion de l’hôtel
Chère Ruby,Nous apprécions votre bonne note.Salutations.Hotel Horizonte.
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2022 par HOTEL HORIZONTE, Gestion de l’hôtel
Estimada Beatrice.Le agradecemos que nos haya dejado una notable valoración acerca de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verla pronto de nuevo con nosotros.Saludos.Hotel Horizonte.
par un voyageur
Super hotel
Publié le 28 mai 2022 sur HotelsHôtel très bien situé, en plein coeur de la ville proche de tout même du tram. Parking a 5 min en sous terrain compter 9.95€ par jour, sachant qu'il y a une place devant pour 15 min le temps de décharger les valises.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2022 par HOTEL HORIZONTE, Gestion de l’hôtel
Cher client.
Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une excellente critique ainsi que vos mots positifs envers notre emplacement central. Nous espérons vous revoir bientôt.
Salutations.
Hôtel Horizonte.
par un voyageur
Bon séjour
Publié le 10 mai 2022 sur HotelsLa situation de l'hôtel nous a permis de profiter de la ville de Sainta Cruz.
S'il est propre, l'hôtel manque un peu d'entretien. Une bouilloire serait un plus.
Dommage aussi la vue sur le patio où des gravats avaient été jetés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2022 par HOTEL HORIZONTE, Gestion de l’hôtel
Cher client.
Nous apprécions votre note élevée et vos commentaires positifs sur notre emplacement central. Nous proposons une bouilloire sur demande à la réception.
Nous restons à votre disposition si vous décidez de nous rendre visite à nouveau dans le futur.
Les salutations.
Hotel Horizonte
par un voyageur
Bof
Publié le 4 mars 2022 sur HotelsPetite chambre peu confortable pas de couette, douche tiede froide et fenetre a moitié ouverte meme fermée... mais bien placé pas loin du centre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2022 par HOTEL HORIZONTE, Gestion de l’hôtel
Chère Marine.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir eu pendant votre séjour. Le problème de l'eau a été un problème spécifique et qui a été résolu par notre service de maintenance immédiatement, ainsi que ce que vous mentionnez avec le problème de la fenêtre. En ce qui concerne la chambre, vous avez réservé une chambre simple qui répond à toutes les exigences d'un bon séjour, étant la moins chère de la ville et, comme vous le dites, dans un emplacement central. Nous espérons que vous avez pu profiter des autres services fournis, tels que la réception 24heures, possibilité de parking souterrain, Wi-Fi, mini-réfrigérateur, articles d'hygiène personnelle, sèche-cheveux, télévision avec chaînes internationales, entre autres.
Les salutations.
Hotel Horizonte.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2022 sur Hotels
Hôtel vieillot mais correct et bien situé.
Calme la nuit mais bruit de tuyauterie le matin.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2022 par Hotel Horizonte., Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Merci pour votre évaluation, veuillez comprendre que nous sommes situés dans le quartier le plus ancien de Santa Cruz mais nous nous renouvelons constamment en fonction des disponibilités, nous espérons que vous reviendrez à l'avenir afin que vous puissiez le vérifier.
Avec nos meilleures salutations,
Hotel Horizonte.
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2021 par Hotel Horizonte., Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your remarkable score, we hope to see you again in the future.
Kind regards.
par un voyageur
Décevant
Publié le 11 sept. 2021 sur HotelsPetite chambre donnant sur un puit central commun, donc bruits des autres occupants, odeurs d’égouts et de cigarettes
Pas moyen donc d’aérer
Pas de climatisation mais ventilateur
Petit frigo OK
Petite TV OK
Bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2021 par Hotel Horizonte, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Michel,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée que vous détaillez dans votre commentaire que nous avons transféré au Service Nettoyage afin qu'il puisse nous informer et améliorer, dans la mesure du possible, ses performances professionnelles.
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel simple, central et bon marché (le moins cher de cette ville), nous avons publié plus de 2 000 avis de Clients de 29 nationalités différentes sur les pages d'évaluation des hôtels sur Internet, avec une note moyenne comprise entre 7,5 et 8 points sur dix.
Nous vous remercions pour vos mots positifs concernant notre emplacement central et les services gratuits que vous aviez dans votre chambre (réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales -bien sûr, également françaises-, ainsi que Wi-Fi). Puisque vous ne le signalez pas comme négatif, nous espérons que vous avez également apprécié le prix avantageux payé pour votre court séjour, notre attention à la réception 24h/24, ainsi que la possibilité d'utiliser un parking souterrain sécurisé à proximité de l'hôtel.
Les salutations.
Hôtel Horizonte.
par un voyageur
Publié le 24 mars 2021 sur Hotels
L'hôtel n'est pas moderne mais très bien situé pour visiter Santa Cruz.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2021 par Hotel Horizonte., Gestion de l’hôtel
Cher Cédric. Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite de votre séjour à l'hôtel Horizonte. Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
par un voyageur
Super
Publié le 20 mars 2020 sur HotelsSuper accueil, chambre propre avec tout ce qu'il faut. L'hotel est très bien placé. Je recommende à 100% !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2020 par Hotel Horizonte, Gestion de l’hôtel
Cher Ahingsaka:
Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite de notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût et nous espérons que cette bonne expérience vous fera visiter à nouveau si vous revenez à Santa Cruz de Tenerife. Cordialement.
