Note fondée sur 588 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Fabuleux
Publié le 21 sept. 2024 sur HotelsUn hôtel fabuleux à taille humaine, tout est beau l’entrée avec cet immense salon dans une cour intérieure avec verrière
L accueil est très bien avec un personnel très sympathique et professionnel
La chambre parfaite, propre, une literie digne d un palace
Le personnel est très à l écoute et très attentionné
Nous avons Que du positif à dire à propos de cet hotel.
On vous remet pour cette attention
Éric kris
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par L'Équipe de La Laguna Gran Hotel. , Gestion de l’hôtel
Cher Éric et Kris,Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère intime de notre hôtel ainsi que notre salon avec verrière. Votre éloge sur l’accueil, la propreté de la chambre et la qualité de la literie nous touche particulièrement. Notre équipe s’efforce d’offrir un service attentif et personnalisé, et nous sommes heureux que cela ait été ressenti. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement,L'Équipe de La Laguna Gran Hotel.
par un voyageur
Hôtel a ne pas louper
Publié le 28 mai 2024 sur HotelsHotel incroyable avec toi terrasse a la vue imprenable sur la ville. Confort optimale, propreté et services parfaits
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par L'Équipe de La Laguna Gran Hotel, Gestion de l’hôtel
Chère Manon,Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, notamment la terrasse avec sa vue imprenable sur la ville, le confort optimal de nos chambres, ainsi que la propreté et la qualité de nos services.Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par Equipo de La Laguna Gran Hotel, Gestion de l’hôtel
Apreciado Diego Andrés:Muchas gracias por habernos elegido.Es un placer para nosotros saber que esa dedicación que ponemos en las labores que nos competen se traducen en la total satisfacción de nuestros huéspedes y clientes.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par La Laguna Gran Hotel's Team, Gestion de l’hôtel
Dear Anthony,Thank you so much for trusting us.We are glad to read that you had a lovely stay here.We put our heart and soul into providing you with the very best of us so reading your review encourages us to keep on working towards excellence.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,
par un voyageur de Paris
Publié le 25 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2024 par La Laguna Gran Hotel's Team, Gestion de l’hôtel
Dear Francois,Thank you so much for trusting us.We are pretty glad to read that you loved the experience that you had in our hotel.We put all our efforts into providing you with the very best of us so your review encourages us to keep on working towards excellence.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2024 sur Expedia
too big
par un voyageur
Publié le 3 avr. 2024 sur Expedia
Très bel hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par L'Équipe de La Laguna Gran Hotel, Gestion de l’hôtel
Cher Serge,Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,L'Équipe de La Laguna Gran Hotel.
par un voyageur
Bien placé
Publié le 29 mars 2024 sur HotelsChambre moderne et assez grande
Il y avait juste une odeur un peu désagréable que l’on n’a pas réussi à identifier
Le hall de l’hôtel est magnifique et l’emplacement parfait
Le parking à 12€ est un plus
Le petit déjeuner est très bien
Le dîner de la demi pension est correct, il est servi dans la salle du petit déjeuner, ce qui manque un peu de charme
À noter que ce repas n’est pas du tout dans le restaurant réputé de l’hôtel….( un peu déçus 😔)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par L'Équipe de La Laguna Gran Hotel, Gestion de l’hôtel
Cher Emmanuelle,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre moderne et spacieuse, ainsi que notre magnifique hall et notre emplacement parfait. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une odeur désagréable dans la chambre. Votre confort est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour identifier et résoudre ce problème. Concernant le dîner de la demi-pension, nous prenons note de votre retour et nous examinerons comment améliorer l'expérience pour nos clients. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par La Laguna Gran Hotel's Team, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,Thank you so much for trusting us.We are pleased to know that you enjoyed a nice stay here as we were able to provide you with an acurrate service.We look forward to welcoming you back in the near future.
