Note fondée sur 335 évaluations de clients

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4,2 sur 5
82 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Pas le plus beau mais rapport qualité prix correct

Publié le 1 juin 2024 sur Hotels
Séjour de 2 nuits dans l'hôtel, problème a l'arrivée avec notre réservation mais qui a été vite réglée. Personnel souriant et très agréable, hôtel vieillot, chambre idem, literie pas confortable, nuits bruyantes, mais chambre spacieuse et fonctionnelle.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 8 mars 2022 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Decevant

Publié le 7 juill. 2021 sur Hotels
Parking annoncé dans l’hôtel, qui se trouvait très très loin (15 minutes à pied). 2 lits simples collés (qui bougeaient très facilement) au lieu d’un lit double Chambre salle (cheveux au sol…) Problème d’eau chaude des que l’on restait 5 minutes sous la douche…
5 sur 5
par un voyageur de RENNES

Publié le 1 nov. 2020 sur Expedia
Personnel très accueillant, poli, gentil et à l'écoute des clients. Nous avons été satisfait de notre séjour dans les locaux de cet établissement qui est très bien situé dans Puerto de la Cruz. Deux petits inconvénients : piscine trop petite et comme le stationnement est difficile le tarif du garage est trop élevé. Bilan général très bon établissement à conseiller.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 8 août 2020 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 30 nov. 2019 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 sept. 2019 sur Expedia
Très bonne situation (proximité centre ville, services de proximité, plage, accès voies rapides). Difficultés de stationnement à proximité de l'établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2019 par Hotel Rf Astoria, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires, notre problème de stationnement est notre emplacement dans le centre-ville. Nous espérons vous revoir à nouveau.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 mai 2019 sur Expedia
Chambre propre, personnel accueillant, manque éventuellement la climatisation dans la chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2019 par Rf Astoria , Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous avons pris note de votre avis salutations
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 avr. 2019 sur Expedia
Bien situé au centre de Puerto la Cruz Parle le français très accueillant Hôtel très très propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par Rf Astoria Hotel, Gestion de l’hôtel
Merci becaucoup,pour vos commentaires , nous espérons vous revoir . Salutations
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 18 avr. 2019 sur Expedia