Note fondée sur 153 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très décevant et bien trop cher pour la qualité
Publié le 23 sept. 2021 sur HotelsSéjour très décevant. L’hotel semble être un peu délaissé. En photo, il est très beau mais en arrivant, nous avons constaté que la finition et les rénovations sont mal faites. La chambre de mes amies avait même de la moisissure sur les murs.. Au prix qu’on paye, on s’attend à séjourer dans un hotel de meilleure qualité… Le service à la clientèle et l’accueil est très décevant. Le déjeuner très moyen : jus en poudre, pain sec… En plus, ils sont à côté d’un restaurant ou salle d’événements avec fêtes le weekend. Nous avons eu le droit a de la musique très très forte jusqu’à 1am! La piscine et le jardin sont les deux bons seuls éléments.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 nov. 2021 par Elena, Gestion de l’hôtel
I'm sorry your experience was not what you expected
par un voyageur
Caro y malo
Publié le 14 oct. 2024 sur HotelsExtremadamente caro y no lo vale. No hay internet, ni servicio de televisión aún cuando está incluido. Debieran compensar esta deficiencia. Mucho ruido. Ropa tendida en áreas comunes. La limpieza deficiente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
Sentimos mucho que esta haya sido su experiencia, contamos con servicio de internet y television pero ese fin de semana hubo un problema con la conexion, ya esta solucionado, En cuanto a la ropa se hablo con el huesped que colgo el traje de bano en la terraza ya que obviamente no esta permitido, estamos checando todos los aspectos que menciona para que no vuelva a pasar.En cuanto a la compensacion si por supuesto, le ofrecemos un 15% de descuento en su futura visita si nos da la oportunidad de servirle y cambiar su experienciaSaludos
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Great service!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos saber su opinion, nos da mucho gusto que su estancia haya sido de su agrado, esperamos tener el placer de servirle otra vez muy prontoSaludos cordiales
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Muy buen servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos saber su opinion, nos da mucho gusto que su estancia haya sido de su agrado, esperamos tener el placer de servirle otra vez muy prontoSaludos cordiales
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
One single man manage it all. So when something goes slightly wrong it becomes a mess.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
La opinion de nuestros huespedes es muy importante para nosostros, haremos todo lo posible por solucionar el aspecto que nos mencionaSaludos cordiales
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Espacios amplios y bonitos. Esta pegado a la carretera y se escucha mucho los coches
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos saber su opinion, nos da mucho gusto que su estancia haya sido de su agrado, esperamos tener el placer de servirle otra vez muy prontoSaludos cordiales
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Expedia
No cuenta con aire acondicionado. El hotel es pequeño y adecuado, limpio y bien ubicado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, le agradezco se tomara el tiempo de hacernos saber su opinion, tomamos en cuenta sus comentarios y haremos lo posible por solucionar el aspecto que nos menciona, esperamos tener el placer de servirle otra vez muy prontoSaludos cordiales
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
Le falta más mantenimiento… y los huéspedes no respetan
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
Vamos a checar los factores que menciona y corregirlos inmediatamenteSaludos cordiales
par un voyageur
Todo ok
Publié le 27 mai 2024 sur HotelsMuy cerca del suspiro y del centro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos saber su opinion, nos da mucho gusto que su estancia haya sido de su agrado, esperamos tener el placer de servirle otra vez muy prontoSaludos cordiales
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Hotels
Todo bien. La luz del baño es insuficiente y falta un espejo en la habitación
El ventilador no es suficiente para el calor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2024 par Elena, Gestion de l’hôtel
Tomamos muy en cuenta sus comentarios y estamos revisando los aspectos que nos menciona, fue un placer atenderlosSaludos cordiales
