Note fondée sur 141 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Very peaceful and private space with unique views and an incredible service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Hello Mr. Alejandro It was a pleasure to serve you.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Me parece muy costoso para lo que ofrece
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Srita Nayeli, mucho gusto en saludarla, fue un placer atenderla.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
The room Antonio is nice. Unfortunately the pool is very small looks more like a large tub and the water is not heated. Everything else was very enjoyable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Hello Sir, Richard, it's great that you liked your room, we were very happy to serve you.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Hola Sr Jorge Abraham, nos dio mucho gusto poder atenderlos.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Es un buen hotel y el personal está siempre atento, sin embargo, una razón muy importante por la que decidí reservar aquí fue el jacuzzi y fue un problema todo el tiempo; el agua no salía, tenía que estar llamando a servicio para que me ayudaran a llenarlo y me dieran asistencia, lo pude usar un solo día de los 3 que estuve hospedada ahí. También tuve bastantes problemas con el wifi, todo el primer día no tuve internet y los demás días estuvo intermitente y fallando muchísimo, lo cual también trajo problemas al querer usar la televisión y plataformas streaming. Batallé en muchísimos aspectos y no tuve una estancia como la que imaginaba, esperaba una mucho mejor estancia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Buen día Sra. Brenda es un gusto saludarla, tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar, nos dio mucho gusto hospedarla.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Excelentes vistas , y muy accesible caminando a todos lados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Fue un placer tenerlos con nosotros, esperamos verlos pronto
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Sr Salomón, nos dio mucho gusto recibirlos
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
The hotel is located at the heart of Tepoztlán making it very easy to enjoy the town. Our bedroom was breathtaking, with an unbeatable view, spacious, clean and confortable. 5 star service, will be coming back!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Hello Mrs. Maricarmen, it was a pleasure serving you, we hope you return soon
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Las vistas a las montañas desde las habitaciones y el restaurante son espectaculares, el servicio es bueno pero lento y las instalaciones no están acordes al precio de la habitación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Hola Sr Osvaldo, fue un gusto servirles, tomaremos en cuenta sus comentarios .
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Hotel El Ciruelo, Gestion de l’hôtel
Hola Sr Oscar Mario, fue un gusto servirle
