Note fondée sur 11 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Katie, Gestion de l’hôtel
Thanks so much for the positive review!
par un voyageur de Ivoryton
Publié le 14 juill. 2023 sur Expedia
We had a magical stay in Firefly cabin. It was tranquil with a delightful view. The wood burning stove was essential and perfect. Great location for visiting the nearby wildlife sanctuaries.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Sue, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review. It means the world to us.
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2019 par Sue Brohm, Gestion de l’hôtel
Below is a copy of the letter I mailed to you at your gmail address 48 hours after your departure. I was surprised that you never responded, and even more surprised to see your review.
On 18/10/2019 10:56, Moon Shine on Whiskey Creek wrote:
>
> Dear Ivana and family
>
> Firstly, I must apologise for what must seem like a delay in reverting to you re your "bed bug" experience. We had guests arrive on the same day you checked out and after implementing all measures that we could to ensure a hygienic, bug-free environment, we wanted to reinspect the beds upstairs after their departure this morning, in order to be as thorough as possible.
>
> I was contacted at 06:00 this morning by Hotels.com with your request for compensation.
>
> Moon Shine is not merely a business to us. It is our home and our creation, and over 21 years we have poured a tremendous amount of love and energy into providing a happy, clean space for our guests to enjoy. We are proud to say that this is reflected in our reputation.
>
> When our Guests checked out this morning we made a point of asking them whether their stay was comfortable which they positively confirmed. We have just completed a thorough inspection of the upstairs beds in Tree Frog and are thrilled to report that we did not find any evidence of bed bugs.
>
> As a gesture of good faith, we would like to offer you a 50% refund. Please indicate by return email whether you would be happy with this.
>
> Kind regards
>
> Sue and Albert Bröhm
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2019 sur Expedia
Idyll in der Mitte von Bäumen und Dschungel. Einfach schön zum Relaxen. Perfekt für 2, zu dritt mit Kind etwas zu klein.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2019 par Albert, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es war ein Vergnügen, euch unterzubringen.
par un voyageur de Deutschland
Publié le 28 janv. 2019 sur Expedia
Das Baumhaus „fly me to the moon“ ist wirklich einzigartig. Man ist mitten in der Natur und hat einen wundervollen Ausblick! Die Gastgeber sind außerordentlich freundlich und haben dort ein kleines Paradies geschaffen. Ich habe noch nie eine vergleichbare Unterkunft gehabt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2019 par Albert & Sue, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns immer, wenn sich unsere Gäste wohlfühlen.
par un voyageur
Muito bom!
Publié le 8 juin 2018 sur HotelsGostamos muito da hospedagem. Lugar muito bonito e bem cuidado. Cabana muito agradável e bem completa, com fogão, forno, utensílios de cozinha. Há lareira e lençol térmico para combater o frio. Não tem internet nas cabanas, mas existe um espaço, próximo à casa principal, para quem queira usar o wi-fi. A propriedade conta com uma trilha que leva a uma cachoeira. Recomendo e voltaria com certeza! Parabéns aos proprietários!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2018 par Sue, Gestion de l’hôtel
Thank you for the wonderful review. It means so much to us.
par un voyageur
Publié le 7 mai 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2018 par Sue, Gestion de l’hôtel
Thanks so much for your excellent rating of Moon Shine Paul. Means the world to us!
So happy you enjoyed your stay.
Kind regards
Sue
par un voyageur
Publié le 18 mars 2018 sur Expedia
Molto caratteristico dormire nel bosco facile da trovare sulla rout garden
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2018 par Sue, Gestion de l’hôtel
Thanks for the review. We are happy you enjoyed your stay.
par un voyageur
Ideales Self Catering Cottage nahe Plettenberg Bay
Publié le 6 mars 2018 sur HotelsSchönes Cottage (Vervet) inmitten des Waldes. Sehr gut ausgestattet, sehr sauber. Große Terasse mit Blick in die Berge. Grill vor dem Cottage. Wifi in einem kleinen Gartengebäude ca.50 m entfernt.Es gibt auch einen Pool auf dem Gelände. Wanderweg zum Whiskey Creek. Einige Weingüter in unmittelbarer Umgebung. Ca.10 km zum Natures Valley.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2018 par Sue, Gestion de l’hôtel
Thanks for the great review. It means the world to us!
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 19 sept. 2017 sur Expedia
Cozy little cabin with wood burner. The perfect place to get some rest and get away from city life
