Note fondée sur 84 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Marielle
Front Office Manager, Front office Manag, Gestion de l’hôtel
Beste Andra,Hartelijk dank voor uw beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Groetjes!MarielleFront Office Manager, Front office Manager
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Le seul inconvénient, l’internet ne fonctionne pas dans la chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Front office, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'internet dans la chambre. Nous allons nous pencher sur cette question pour améliorer la connexion pour nos futurs clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience sans souci.
par un voyageur
Publié le 7 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2024 par Sebastiano, Gestion de l’hôtel
Dear Joelle,many many thanks for your 10 here on Expedia.We are looking forward to seeing you here again
par un voyageur
Is niet prijswaardig
Publié le 17 août 2024 sur HotelsOp zicht een prima hotel voor 1 of 2 nachten.
Hotelkamer was erg klein, badkamer ook. Wifi bereik was super slecht.
Ontbijt was verder heel goed. En wat ik ook niet fris vond is dat er allemaal mensen met honden waren, had ik dit geweten was ik hier niet naar toe gegaan
Ik vond
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Sebastiano Fava
Duty Supervisor, Gestion de l’hôtel
Beste Diana,Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.We zijn verheugd dat u het ontbijt als zeer goed heeft ervaren, een aspect van ons hotel waar we bijzonder trots op zijn.We vinden het jammer dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze kamers en badkamers zijn ontworpen om modern en functioneel te zijn, hoewel we begrijpen dat de grootte niet voor iedereen ideaal is. Wat betreft de wifi, we streven ernaar om consistente en sterke verbindingen te bieden en zullen dit punt zeker onderzoeken. In reactie op uw opmerking over de aanwezigheid van honden, accepteren wij inderdaad huisdieren als onderdeel van ons streven om een gastvrije omgeving te bieden voor alle liefhebbers van viervoeters, met speciale voorzieningen zoals hondenkommen. We hopen echter dat dit de algehele ervaring van onze gasten die geen dierenliefhebbers zijn niet negatief beïnvloedt. Tot slot, onze excuses voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren met betrekking tot de kamercomfort en we zullen uw opmerkingen ter harte nemen.We hopen dat u nog steeds heeft kunnen genieten van onze uitstekende locatie aan het strand en de nabijheid van diverse lokale attracties.Met vriendelijke groet en graag tot ziens,Sebastiano FavaDuty Supervisor
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Sebastiano Fava
Duty Supervisor, Gestion de l’hôtel
Dear Andre, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Sebastiano FavaDuty Supervisor
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Zeer rustig hotel, heel lekker en uitgebreid ontbijt.
Hotel op wandelafstand van strand en circustheater
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Sebastiano Fava
Duty Supervisor, Gestion de l’hôtel
Beste Steffi,Hartelijk dank voor uw beoordeling!We zijn verheugd dat u de rustige sfeer, het uitgebreide ontbijt en de gunstige ligging van ons hotel dichtbij het strand en het circustheater op prijs stelde. Het doet ons goed te horen dat de netheid van de kamer, de staat van het hotel, de aangeboden service en de voorzieningen in de kamer naar wens waren. Onze onlangs gerenoveerde kamers zijn ingericht met een modern en huiselijk gevoel, voorzien van een airconditioning, een 55 inch LED-televisie met Chromecast en exclusieve Rituals-producten in de badkamer voor een comfortabel en ontspannen verblijf.Groetjes!Sebastiano FavaDuty Supervisor
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Das Hotel ist super und zum Strand ist es ein Katzensprung!
Für Unternehmungen ist Scheveningen einfach klasse.
Für Alt und Jung , vielseitig erkundbar :)
Preise für Hotel mit Frühstück, waren okay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Sebastiano Fava
Duty Supervisor, Gestion de l’hôtel
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie einen so positiven Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Wir sind begeistert, dass Sie unsere hervorragenden Einrichtungen, den Zustand des Hotels und den Service geschätzt haben. Unsere Zimmer wurden 2023 komplett renoviert und bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage, eine Kaffeemaschine und große LED-Fernseher mit Chromecast. Zudem sind wir stolz darauf, dass wir Ihnen ein sauberes und komfortables Umfeld bieten konnten.Mit freundlichen Grüßen,Sebastiano FavaDuty Supervisor
par un voyageur
Just Why?
Publié le 12 août 2024 sur HotelsCheck in was at 3, but it was closer to 4:00 before they had a room ready.
Front desk staff obviously knew who I was and why I was at The Hague, and the rhetoric, harassment, and witness intimidation followed from the mouths of the paid staff! Very upsetting.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Marielle
Front Office Manager, Front office Manag, Gestion de l’hôtel
Dear Amy, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We are delighted that you found our room cleanliness and comfort to be up to the high standards we strive to maintain, and that the condition of our hotel met your satisfaction. Our team works tirelessly to ensure our premises are always in top shape, especially after our comprehensive renovation in 2023.However, we apologize for certain aspects of your stay falling short of your expectations. We understand that delays during check-in can be frustrating and we are continuously working to streamline our processes to ensure efficiency and minimize any inconvenience to our guests. Regarding your interactions with our front desk staff, we take your comments very seriously and are committed to providing professional and courteous service at all times. We would like to clarify that our guests' privacy and comfort are of the utmost importance to us, and it is concerning to hear that you felt otherwise during your stay. We will look into this matter to understand how we can improve our guest experience. Finally, we want to ensure that every guest feels valued and respected, and we regret if this was not the case for you.Finally, it is wonderful that you appreciated the recent updates to our hotel rooms, including the air conditioning, 55 inch LED TVs with Chromecast, and Rituals products in the bathroom, which are part of our commitment to providing an outstanding guest experience. The proximity to the beach and our high level of service are aspects that we are particularly proud of, and we are glad you enjoyed these features.The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards,MarielleFront Office Manager, Front office Manager
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Über die Straße zum Strand
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Marielle
Front Office Manager, Leiter Front Offic, Gestion de l’hôtel
Liebe Manuela,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Het is voor ons fantastisch om te horen dat uw verblijf bij Bilderberg Europa Hotel zo positief is geweest.We zijn verheugd dat u de netheid van de kamer, de staat van het hotel, onze service en onze unieke locatie op steenworp afstand van het strand als positief heeft ervaren. Onze recent gerenoveerde kamers, voorzien van airconditioning en een 55 inch LED TV met Chromecast, zijn ontworpen om een comfortabel en aangenaam verblijf te garanderen. Bovendien streven wij er altijd naar om een hoge kwaliteit van service te bieden, zodat elke gast zich speciaal en gewaardeerd voelt.Mit freundlichen Grüßen,MarielleFront Office Manager, Leiter Front Office
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Ruhige Umgebung,Gute PreisLeistung Verhältnis,Nähe von Strand
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Marielle
Front Office Manager, Leiter Front Offic, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Konstantin,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie den ruhigen Standort unseres Hotels, das Preis-Leistungs-Verhältnis, sowie die Nähe zum Strand als positiv empfunden haben. Wir sind stolz auf unsere frisch renovierten Räumlichkeiten und darauf, dass die Sauberkeit unserer Zimmer Ihren Erwartungen entspricht.Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unseren Serviceleistungen und den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es scheint, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreicht haben.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,MarielleFront Office Manager, Leiter Front Office